Secondo il sito Lehigh, un focus group fornisce un modo per ottenere feedback e informazioni da un gruppo di clienti. I focus group possono essere utilizzati in molti tipi di ricerca e possono fornire informazioni utili. Ma è importante condurli in modi che li rendano affidabili e validi.
Introduzione ai focus group
In un focus group, un gruppo di circa 10 persone si incontra con un moderatore in una discussione guidata basata su una serie di domande di ricerca. L'enfasi è nel ottenere viste dettagliate dei partecipanti, piuttosto che ottenere risposte brevi da un gruppo più ampio, come avviene con interviste strutturate e altri metodi.
Affidabilità dei focus group
L'affidabilità è la misura in cui una misura (come un focus group) è precisa e replicabile. Con focus group, questo potrebbe riguardare se un altro focus group, di persone simili ma diverse, darebbe risposte simili. I focus group hanno spesso problemi di affidabilità. Questi possono essere ridotti se il moderatore è altamente qualificato e se le domande sono relativamente specifiche.
Validità dei focus group
La validità è la misura in cui una misura misura ciò che intende misurare. Per i gruppi di discussione, ciò potrebbe significare se è ragionevolmente certo che le persone parlino di ciò di cui si pensa stiano parlando. I focus group tendono ad essere forti sulla validità.
