Ci sono diversi motivi per cui una persona potrebbe voler lamentarsi di un'azienda e delle sue prestazioni. In queste situazioni Verizon offre diverse strade per far conoscere all'azienda problemi o reclami con l'organizzazione o il loro servizio. I reclami possono essere spediti per posta, chiamati al servizio clienti di Verizon o fatti tramite chat online a seconda del desiderio del reclamante.
Fare clic su "Contattaci" nella parte inferiore dello schermo sulla home page di Verizon Wireless.
Seleziona il metodo con cui desideri presentare il reclamo. Queste opzioni includono e-mail, chiamata o posta ordinaria.
Inserisci il codice postale per il tuo indirizzo per trovare la tua posizione postale se si inoltra il reclamo per posta. In caso di reclami tramite e-mail, utilizzare il menu a discesa per selezionare il tipo di servizio, la categoria di richiesta e la sottocategoria richiesta. Inserire il numero di conto e le informazioni di contatto e inserire il reclamo nella sezione "Messaggio".
