Per avere successo, sia le imprese nuove che quelle esistenti utilizzano diversi fattori ambientali per valutare la direzione in cui dovrebbero orientarsi. Ad esempio, le aziende in fase di start-up e le società con esperienza che si espandono in nuovi mercati devono valutare i punti di forza e di debolezza dei concorrenti. Altri fattori ambientali includono il clima economico generale e la domanda dei clienti. Le aziende valutano questi fattori e spesso trovano i modi per avere successo attraverso tecnologie innovative, intelligenti tattiche di marketing e offerte uniche di prodotti e servizi.
concorrenti
Un business prende molte decisioni sulla direzione da seguire in base al successo, o alla mancanza, dei suoi concorrenti. Dal punto di vista dei clienti, la concorrenza offre una scelta. Le imprese devono analizzare i concorrenti per trovare e sfruttare le debolezze per ottenere una maggiore quota di mercato. Le aziende spesso conducono analisi per aiutare a identificare i punti di forza e di debolezza dei concorrenti attuali e le minacce che possono provenire da futuri concorrenti sul mercato.
Clienti
I clienti forniscono la spina dorsale del successo per qualsiasi azienda, sia essa business-to-consumer o business-to-business. Secondo James Neblett - un presentatore della conferenza dell'International Association for Management of Technology del 2004 - le aziende devono condurre ricerche nei loro settori per determinare i livelli di domanda dei prodotti da parte dei clienti, che fornisce le basi per vendite e profitti dell'azienda. Affinché un'azienda possa avere successo, deve anche tenere il passo con il cambiamento delle opinioni dei clienti, le attitudini e la domanda di prodotti e servizi.
fornitori
Il ruolo dei fornitori per un'azienda è fondamentale, poiché l'azienda dipende da una terza parte che può esercitare una notevole influenza. Questo fattore ambientale, secondo James Neblett, riguarda il numero di fornitori nel settore e il potere contrattuale dei fornitori, nonché della società. Ad esempio, alcuni grandi fornitori che dominano il mercato e forniscono materiale per il quale non esiste un buon sostituto spesso significa che le aziende che necessitano di tali forniture pagano prezzi più alti.
Economia e geografia
I fattori ambientali economici e geografici influenzano le imprese che stanno iniziando, espandendo o attualmente concorrendo. Le aziende spesso prendono in considerazione le condizioni economiche generali di un paese, ad esempio se è in corso una recessione o un boom. Le aziende considerano anche fattori geografici e climatici. Ad esempio, un'azienda che fa affidamento su colture di frutta o verdura deve considerare temperature stagionali, precipitazioni e altre condizioni.
