L'etica è un insieme di principi che costituisce le regole di condotta per un gruppo di persone, come un'azienda. L'etica si concentra sul comportamento quotidiano e sul processo decisionale. Si applicano alle persone a tutti i livelli dell'organizzazione e aiutano a determinare il successo dell'organizzazione. Secondo un articolo "Ethisphere" del 2011, le imprese etiche hanno più successo rispetto ai loro concorrenti del settore. Inoltre, le aziende con programmi etici forti, come Patagonia, Ford Motor Company e Microsoft, hanno in genere prezzi azionari che superano l'indice S & P 500 medio.
Comportamento non etico
I comportamenti non etici dei dipendenti spesso includono l'assunzione di materiale per l'home office, la sovraregitazione delle ore lavorate o le miglia guidate per gli affari e le pause eccessive oi giorni di malattia. L'utilizzo della tecnologia aziendale per motivi personali, come la cyber loafing, la navigazione in Internet, lo shopping online e il social networking, è un'altra forma di comportamento non etico. Promuovere e supportare il comportamento etico dei dipendenti riduce questi comportamenti.
Categorie di comportamento etico
Secondo il Centro mondiale per lo sviluppo organizzativo, ci sono quattro categorie di comportamento etico. La leadership etica si applica alle decisioni che ogni persona prende nel suo lavoro quotidiano. Ad esempio, un dipendente che tratti deliberatamente informazioni importanti dal management sta commettendo un atto non etico. Il commercio etico implica le decisioni prese dai lavoratori in relazione agli standard di transazione interna ed esterna, come i servizi eccessivi per conquistare un cliente e trattare in modo equo con i fornitori. Le relazioni etiche implicano una comunicazione aperta e onesta e una risoluzione rispettosa dei conflitti. Astenersi dal pettegolezzo e non prendere credito per il lavoro degli altri sono esempi di relazioni etiche. I controlli etici implicano il rispetto delle politiche organizzative, delle procedure e degli standard di sicurezza. Ad esempio, la falsificazione di report e il riempimento di un budget in previsione di tagli sono forme di controlli non etici.
Ruolo della gestione
I dipendenti osservano e copiano il comportamento dei loro dirigenti, dirigenti e leadership organizzativa. Se una persona in una posizione di leadership dimostra un comportamento non etico, come trattare gli altri con mancanza di rispetto, i dipendenti seguiranno quell'esempio. Chi supervisiona gli altri deve dimostrare in modo coerente tutte e quattro le categorie di comportamento etico. Inoltre, sono responsabili di garantire che i loro dipendenti comprendano il codice etico e che gli standard di prestazione includano un comportamento etico.
Sostenere il comportamento etico
Le organizzazioni devono incoraggiare e sostenere un comportamento etico. Avviare il processo stabilendo un codice di condotta e fornendo ai dipendenti una formazione su di esso, incluso un nuovo orientamento dei dipendenti e una formazione periodica di conformità per dipendenti e manager attuali. Condurre un programma di consapevolezza etica in corso per ricordare ai dipendenti gli standard di comportamento insieme a benefici e conseguenze. Fornire un modo per i dipendenti di porre domande private e sicure sull'etica e segnalare violazioni di etica. Includere la valutazione della conformità dei dipendenti al codice etico dell'organizzazione nelle valutazioni annuali delle prestazioni.
Codice di condotta
Un codice formale di etica, spesso chiamato codice di condotta, descrive comportamenti accettabili e inaccettabili e funge da base per le attività di supporto etico di un'organizzazione. In genere, un codice etico richiede un comportamento onesto e rispettoso, l'elusione dei conflitti di interesse, l'osservanza di leggi e regolamenti e la segnalazione di violazioni etiche senza timore di ritorsioni.
