Che tu sia il proprietario di una piccola impresa o un normale patron di un'azienda, è importante conoscere le regole del galateo quando si tratta di dare una mancia al proprietario dell'azienda. Imparare il protocollo appropriato per il manlemento ti aiuterà a fidelizzare i clienti o a migliorare la tua reputazione di consumatore stimato.
Mance al proprietario
Tecnicamente, non è considerata un'etichetta appropriata da suggerire al proprietario di un'azienda. Invece, la mancia dovrebbe andare agli impiegati. Se frequenti spesso un'attività, è un bel gesto di mancia generosamente per mostrare il tuo apprezzamento per i servizi resi e per garantire un ottimo servizio in futuro. Questo è particolarmente consigliato per strutture come saloni di bellezza e ristoranti, poiché i dipendenti spesso devono dare una parte dei loro guadagni al capo. È un'etichetta appropriata da indicare tra il 15 e il 20 percento per il conto totale in un ristorante e per dare da $ 2 a $ 3 a un assistente spa o a un dipendente che aiuta a pettinare i capelli in un salone di bellezza.
Accettare un suggerimento
Se sei il proprietario di un'azienda e un dipendente, è meglio non aspettarsi un suggerimento. Accetta la mancia se il cliente insiste, in modo da non insultare. Se gestisci una piccola impresa e sei l'unico dipendente, assicurati che i clienti non sentano come se dovessero lasciare un suggerimento. Alcune persone suggeriscono ai proprietari di affari se il proprietario ha eseguito un servizio per loro, come uno stile di capelli o una manicure. Se ricevi un suggerimento da un cliente, è un bel gesto condividere la mancia con i dipendenti che ti hanno aiutato a svolgere il servizio per il cliente, come ad esempio l'individuo che ha lavato i capelli del cliente se sei un hairstylist.
Mance alternative
Se visiti spesso un'azienda e vuoi mostrare il tuo apprezzamento al proprietario dell'attività, regalare una bottiglia di vino di qualità o un mazzo di fiori durante le vacanze o ogni pochi mesi è accettabile in sostituzione di un suggerimento. È anche una buona idea farne un punto per pubblicizzare il business tramite il passaparola, in modo che il proprietario dell'azienda guadagni più clienti e guadagni di più in generale - il che si rivela essere più denaro di un suggerimento nel lungo correre.
