Un sistema informativo di gestione (MIS) è una combinazione organizzata di persone, hardware, reti di comunicazione e fonti di dati che raccoglie, trasforma e distribuisce le informazioni in un'organizzazione. Un MIS aiuta il processo decisionale fornendo informazioni tempestive, pertinenti e accurate ai manager. I componenti fisici di un MIS comprendono hardware, software, database, personale e procedure.
Hardware
Tutti i componenti fisici di un sistema informatico compongono l'hardware del computer. Componenti importanti comprendono l'unità di elaborazione centrale, i dispositivi di input / output, unità di archiviazione e dispositivi di comunicazione. La comunicazione può avvenire tramite cavi in fibra ottica o reti wireless.
Software
Il software fornisce l'interfaccia tra gli utenti e il sistema informativo. Il software può essere diviso in due tipi generici: software di sistema e applicazioni. Il software di sistema comprende il sistema operativo, i programmi di utilità e i programmi per scopi speciali. Le applicazioni sono sviluppate per svolgere un compito specifico. Per gli utenti di MIS è molto più importante capire il software rispetto all'hardware. La manutenzione del software può richiedere dal 50 al 70 percento di tutta l'attività del personale nella funzione MIS. Quando l'organizzazione si sposta per implementare un sistema informativo avanzato, l'ambiente hardware e software diventa più complesso.
Banca dati
Un database è una raccolta centralizzata di dati organizzati. Il controllo centrale riduce la ridondanza e la duplicazione dei dati. I dati vengono archiviati in modo organizzato e strutturato per facilitare la condivisione e migliorare la disponibilità per coloro che ne hanno bisogno. Il database migliora l'efficienza dello storage eliminando i file ridondanti e migliora l'efficienza dell'elaborazione fornendo tutti i dati richiesti in un singolo file anziché in file separati. Ciò migliora anche l'efficienza del recupero delle informazioni.
procedure
Per un MIS sono necessari tre tipi di procedure: istruzioni per l'utente, istruzioni per la preparazione dell'input e istruzioni operative per il personale MIS che gestisce il MIS.
Personale
Il personale nella funzione MIS include operatori di computer, programmatori, analisti di sistema e gestori. I requisiti delle risorse umane dovrebbero essere valutati considerando sia le attuali esigenze del sistema sia la futura crescita del sistema. La qualità del personale MIS è un fattore chiave per la sua efficacia. Un manager MIS ha bisogno di una combinazione di competenze sia manageriali sia tecniche.
