I rischi sono eventi non pianificati che possono avere un impatto negativo sulle imprese. La gestione deve affrontare i rischi ogni giorno, come la minaccia di nuovi concorrenti, le mutevoli preferenze dei clienti, i disordini politici e i rallentamenti economici. I rischi tangibili possono essere facilmente quantificati, il che significa che i benefici e i costi possono essere espressi in termini di dollari. I rischi intangibili sono difficili da definire in termini concreti e in dollari e richiedono un grado maggiore di soggettività e intuizione.
Rischi tangibili
I rischi tangibili includono i rischi di gestione dei progetti e dei prodotti, come gli slittamenti di schedulazione, l'indisponibilità del personale e le carenze del budget. Se non gestiti correttamente, possono portare a rischi aziendali come la perdita di vendite dei clienti. Ernst & Young ha classificato il rischio di credito come uno dei principali rischi aziendali per il 2010. È collegato alle condizioni macroeconomiche complessive e ha un impatto misurabile sui rendiconti finanziari. Le aziende possono gestire questo rischio attraverso la gestione flessibile della liquidità e le misure di controllo dei costi.
L'aumento delle materie prime e dei costi energetici rappresenta un rischio tangibile per la maggior parte delle aziende perché incide direttamente sulla redditività. Un rischio correlato è la pressione sui prezzi - l'incapacità delle aziende di aumentare i prezzi a causa della concorrenza di fornitori esteri a basso costo e di sconti aggressivi da parte dei concorrenti.
Globalizzazione significa catene di fornitura globali, collegate tramite sistemi software e reti di telecomunicazioni. Pochissime regole governano queste architetture complesse, ma aziende e governi dipendono da loro. I guasti di sistema o gli attacchi cibernetici potrebbero causare gravi interruzioni lungo tutta la catena di approvvigionamento, il che potrebbe danneggiare la produzione e le vendite di più aziende contemporaneamente.
Rischi intangibili
La lista di Ernst & Young dei principali rischi aziendali per il 2010 ha classificato i regolamenti, inclusi i regolamenti ambientali come gli schemi di negoziazione del carbonio e i relativi costi di conformità come uno dei principali rischi. Questo è un rischio intangibile, perché le azioni normative dei governi di tutto il mondo non possono essere ragionevolmente predette o quantificate. Le aziende dovrebbero utilizzare le associazioni del settore e fare pressione sui funzionari eletti per anticipare e possibilmente modellare i cambiamenti normativi piuttosto che attendere che accadano.
Anche la volatilità economica e politica sono rischi intangibili, sia nei mercati emergenti che in quelli sviluppati. L'aumento dei sentimenti di protezionismo, specialmente durante le recessioni, rappresenta un serio rischio per le imprese globali.
Le tecnologie emergenti e la capacità di innovare costantemente sono altri rischi intangibili. Le aziende devono non solo stare al passo con la concorrenza in termini di prodotti all'avanguardia, ma devono anche integrare le nuove tecnologie, come i social media e la pianificazione delle risorse aziendali, nei loro processi aziendali per evitare di essere rese obsolete dai concorrenti.
Gestione del rischio
La gestione del rischio comporta l'identificazione di potenziali rischi e l'implementazione di misure per minimizzare il loro impatto. I rischi dovrebbero avere la priorità in base alla loro probabilità di accadimento e alla gravità dell'impatto. Le strategie di mitigazione dei rischi dovrebbero essere costantemente monitorate e adeguate in quanto le condizioni e i rischi aziendali cambiano nel tempo.
Considerazioni: costi vs. benefici
I rischi di solito comportano un compromesso tra costi e benefici. L'analisi di solito è più semplice per rischi tangibili quantificabili rispetto ai rischi intangibili. Le migliori stime e il giudizio manageriale svolgono spesso ruoli chiave nella valutazione e gestione del rischio.
