La ricerca di mercato può migliorare la tua strategia di marketing dandoti un feedback concreto sul tuo prodotto o servizio. Puoi utilizzare le informazioni del tuo studio nella tua strategia di marketing per definire il tuo mercato di riferimento, scegliere l'immagine del tuo prodotto o servizio, posizionare il tuo prodotto e valutarlo in modo appropriato.
I fatti
Secondo Market Research World, la ricerca di mercato è "una raccolta e un'analisi sistematica, obiettiva dei dati su un particolare mercato di riferimento, concorrenza e / o ambiente." Le ricerche di mercato possono definire il mercato di riferimento o vedere in che modo il tuo prodotto o servizio è riuscito il mercato. La ricerca di mercato può essere quantitativa, che utilizza numeri (ad esempio, una scala da 1 a 10) per descrivere l'apprezzamento del cliente su aspetti quali qualità, costi e soddisfazione. Lo studio può anche essere qualitativo, che utilizza le parole dei clienti per spiegare i loro sentimenti sul prodotto o servizio.
Funzione
Ricerche di mercato ti consentono di creare una strategia di marketing mirata. Questo piano può migliorare le vendite e la soddisfazione del cliente. La ricerca di mercato può essere utilizzata per studiare nuove idee di prodotto, le prestazioni del prodotto e la posizione sul mercato. Può anche essere utilizzato per misurare la soddisfazione del servizio clienti. Molte società di marketing indipendenti conducono ricerche di mercato. Puoi contrattare con queste attività o eseguire il tuo studio di mercato.
Significato
La tua ricerca di mercato è una raccolta di feedback concreti sui tuoi prodotti o servizi. Puoi usare queste opinioni per modificare il tuo piano aziendale. Senza fatti, starai indovinando su quali passi prendere nella tua strategia di marketing, il che potrebbe significare la mancanza del tuo mercato di riferimento (e quindi, mancano opportunità di vendita). Dal momento che la strategia di marketing guida la direzione generale della tua attività, uno studio che ti dà numeri duri sulle prestazioni del prodotto o del servizio può essere inestimabile. I risultati della tua ricerca di mercato determinano il tipo di media che dovresti utilizzare, il tipo di immagine che la tua pubblicità dovrebbe ritrarre e quali tipi di modifiche ai prodotti o ai servizi aumenteranno le tue vendite.
considerazioni
Studiare il tuo mercato e la sua accettazione dei tuoi prodotti o servizi può dirti chi sono i tuoi clienti, come agiscono, cosa pensano e cosa devi fare per ottenere (o mantenere) come loro clienti. I risultati delle ricerche di mercato saranno validi solo come le domande del tuo studio. Le domande dovrebbero essere il più specifiche possibile sul tuo prodotto o servizio. Cerca di focalizzare le tue domande sulle funzionalità (le parti del tuo prodotto) e i vantaggi (ciò che guadagna il tuo cliente dall'uso del prodotto). Queste informazioni ti permetteranno di modificare facilmente le aree in cui il tuo prodotto o servizio è più carente.
Potenziale
Mentre molte ricerche di mercato sono condotte per telefono o tramite sondaggi cartacei, molti marketer si rivolgono al Web. In particolare, a causa del Registro nazionale non chiamare e delle restrizioni sugli auto-dialer, si ipotizza che molti ricercatori di mercato abbandoneranno completamente le richieste di sondaggi online nel prossimo futuro. Internet offre anche opzioni di ricerca di mercato hands-off. I cookie (piccoli frammenti di codice scaricati su un computer dopo la visita di un sito Web) consentono di tracciare le abitudini di acquisto dei clienti senza chiedere loro direttamente le informazioni.
