Se possiedi un negozio di abbigliamento, come sono fatti i vestiti, da dove proviene e persino come è pubblicizzato possono presentare problemi etici che possono attrarre o respingere i clienti. Per molte persone, l'abbigliamento fa più che coprire il corpo e fornire calore. Scelgono i vestiti per riflettere i loro valori ed etica, e anche come stile personale. Essere consapevoli di questi problemi etici può aiutarti a fare scelte aziendali intelligenti.
Fake e Knockoffs
La gente ama un affare, ma se il prezzo di un capo di abbigliamento firmato o di un accessorio è troppo bello per essere vero, potresti guardare un falso. Secondo il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti e la Camera di commercio degli Stati Uniti, la contraffazione delle merci rappresenta ogni anno tra $ 200 e $ 250 miliardi di perdite per l'economia degli Stati Uniti. Se ti occupi di merci contraffatte, rischi non solo di far arrabbiare i clienti che si sentono ingannati, ma di sollevare le ire del servizio doganale statunitense, che potrebbe sequestrare le merci e colpirti con multe salate e persino il carcere. Per evitare di commettere errori, negozia con grossisti rispettabili e lascia perdere ogni accordo che sembra troppo bello per essere vero.
Sweatshop Labour
Gran parte degli abiti venduti nei negozi americani è fatto all'estero. La pubblicità sulle fabbriche in cui i lavoratori, a volte i bambini piccoli, lavoravano per lunghe ore in condizioni disumane e non sicure per i pochi rivenditori al dettaglio pagati da Gap a Wal-Mart si impegnavano a far rispettare i requisiti per migliori condizioni di lavoro dai loro produttori stranieri. Se acquisti vestiti fatti all'estero, chiedi informazioni sulle fabbriche in cui è stato fabbricato. Potresti avere difficoltà a ottenere informazioni accurate, tuttavia, come riportato da Jake Blumgart di Salon.com nel marzo 2013. La catena di fornitura nel settore dell'abbigliamento è a più strati e complicata e le aziende coinvolte mantengono questa tendenza per motivi di profitto. Nessun gruppo di sorveglianza controlla tutti i produttori. Potresti anche cercare alternative fatte negli Stati Uniti, in Gran Bretagna, in Canada e in altri paesi dove la manodopera specializzata è molto meno comune. L'Ethical Fashion Forum gestisce inoltre un database di fornitori di abbigliamento di provenienza etnica (vedi Risorse).
Pubblicità
Il modo in cui pubblicizzi i prodotti che vendi influenza le opinioni dei consumatori del tuo negozio. Nel 2013, Victoria's Secret ha subito una reazione negativa da parte di alcuni consumatori che ritenevano che le pubblicità sexy del negozio per la sua linea Pink fossero rivolte alle ragazze pre-adolescenti. E il rivenditore di abbigliamento Roxy ha sentito lamentele riguardo ad un annuncio che mostrava un surfista di sesso femminile che secondo alcuni era sessualmente inutile. Il sesso può vendere, ma alcuni consumatori trovano offensivi gli annunci troppo sessuali.
dimensionamento
Le persone di tutte le taglie possono essere attratte dagli abiti del tuo negozio, ma se gli acquirenti non trovano la loro dimensione rappresentata tra le tue offerte, o se non ritengono che le dimensioni siano realistiche, potresti trovarti al centro di un approccio etico discussione. Abercrombie & Fitch è stato coinvolto in un tale dibattito e si è trovato di fronte a una pubblicità negativa e ai boicottaggi dei consumatori, quando il CEO dell'azienda ha affermato una politica di non portare più grandi taglie nei negozi dell'azienda. Più di recente, Target ha risposto alla campagna di una mamma per portare il rivenditore a portare vestiti di dimensioni adeguate per le ragazze giovani, con orli più lunghi e tagli meno succinti. Come rivenditore, puoi trarre vantaggio da questo tipo di discussione rendendola un punto per portare vestiti adatti all'età per i bambini o per la moda che si adatta a tutta la gamma di taglie femminili.
Commercio equo, biologico e altro
I consumatori possono avere in mente altri problemi etici quando acquistano abiti. Alcuni cercano abbigliamento vegano o senza animali senza pelle, lana o vera pelliccia. Altri sono interessati a materiali di origine organica, come il cotone organico colorato con coloranti naturali. Altri ancora si concentrano sui beni del commercio equo, per i quali il produttore, spesso una piccola impresa, è stato equamente compensato. Offrire prodotti che rientrano in queste categorie può soddisfare le esigenze di questi consumatori e può aiutarti a raggiungere nuovi clienti.
