La teoria di adattamento organizzativo prevede che le organizzazioni, in tutto o solo in parte, trasformino le loro strutture o procedure per far fronte a un ambiente in evoluzione, come un panorama economico mutevole, nuove normative che influenzano il loro campo o l'introduzione di una nuova organizzazione madre.
Scopo
L'adattamento organizzativo è necessario per correggere gli squilibri e migliorare i processi inefficienti all'interno di un'organizzazione e nel modo in cui tale organizzazione funziona nel mondo in generale. L'adattamento può essere reattivo e venire dopo un cambiamento nell'ambiente esterno, o può essere preventivo. I manager possono implementare cambiamenti nelle procedure e nella cultura di un'organizzazione in previsione di un cambiamento nel mercato o nel panorama legale in cui opera l'organizzazione. La teoria di adattamento organizzativa si riferisce generalmente a come un cambiamento nell'ambiente impone cambiamenti in gruppi di organizzazioni, piuttosto che come uno specifico cambiamenti organizzativi per adattarsi.
Theory at Work
Un esempio di adattamento organizzativo in gioco è il modo in cui le banche si adeguano alle nuove leggi che influiscono sul modo in cui gestiscono i conti e si occupano dei clienti. Alcuni dei processi dell'organizzazione devono cambiare per conformarsi alle nuove leggi. Dovranno innovare nuovi mezzi per generare le entrate perse nei cambiamenti. Altri aspetti devono rimanere costanti. Il servizio clienti, ad esempio, potrebbe essere un valore fondamentale che la banca deve sostenere per mantenere la propria base di clienti e la propria reputazione.
Adattamento e controllo
Gli adattamenti organizzativi sono in contrasto con il concetto di controllo organizzativo. La teoria dell'adattamento organizzativo sostiene che nei tempi che cambiano, le organizzazioni pagano meglio se adeguano le loro pratiche. Il controllo organizzativo prevede che i dirigenti e i membri di un'organizzazione mantengano salde le loro procedure, proteggendosi dall'ambiente in evoluzione. In realtà, entrambi i concetti giocano nella gestione organizzativa. Alcune procedure devono rimanere costanti per consentire un lavoro efficiente. Altri aspetti di un'organizzazione devono evolversi per rimanere pertinenti.
