Mentre molti di noi amano pensare che siamo buoni ascoltatori, il fatto è che spesso non riusciamo a cogliere il significato completo di ciò che viene detto. Non solo a volte dimentichiamo di ascoltare realmente, ma a volte dimentichiamo di ascoltare con comprensione. Esistono diverse abitudini che possono essere impiegate per assicurarci di impegnarci in un ascolto attivo e produttivo, indipendentemente da chi abbiamo a che fare. Leggi di più per scoprire come.
Come ascoltare con la comprensione
Schiarisciti le idee. Troppo spesso, la persona media sta pensando a cose secondarie mentre è impegnata in una conversazione. Questo tipo di multi-tasking può aumentare la tua incapacità di cogliere gli elementi chiave all'interno della conversazione, come il tono usato per distinguere determinate parole. Concentrando l'attenzione sull'altoparlante, puoi aumentare esponenzialmente le tue possibilità di comprendere appieno ciò che viene detto.
Visualizza i commenti all'interno del contesto previsto. Sfrutta le indicazioni visive e audio sul significato attribuito a determinate parole. (L'individuo condivide un aneddoto che è rilevante per la conversazione più ampia?) Comprendendo il contesto più ampio di ciò che viene detto, aumenterai la tua capacità di comprendere correttamente il significato e l'intenzione dell'altoparlante.
Non interrompere o interporre. Permetti al relatore di completare i suoi pensieri prima di iniziare a parlare. C'è una buona probabilità che la tua domanda (s) o commento (s) sarà risposto o affrontato, se l'oratore è autorizzato a finire il suo pensiero. (Interrompere una persona nel mezzo del suo pensiero non va mai bene.)
Controlla le tue ipotesi. I controlli di percezione sono uno strumento verbale di uso comune che consente a un ascoltatore di chiarire ciò che ha sentito. Un controllo della percezione è semplicemente un mezzo per assicurarti di comprendere le osservazioni che hai appena ascoltato, riaffermandole con parole tue. Prepara la tua risposta con una frase del tipo "Se ti ho capito bene, hai detto …" Questo tipo di fraseggio aiuterà a segnalare all'interlocutore il tuo desiderio di essere sicuro di aver ricevuto il messaggio con precisione.
Mantenere una mente aperta e non giudicare i commenti finché non sono completi e l'intento è stato chiarito. Le nostre menti hanno la capacità di elaborare i dati molto rapidamente. Troppo spesso, facciamo un salto in avanti e formuliamo giudizi di valore prima che tutte le informazioni vengano comunicate. Astenersi dal formulare giudizi fino a dopo che l'oratore è finito e si è accertato di aver compreso il significato dei commenti che sono stati condivisi.
Suggerimenti
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Molte persone sono ricettivi a chiarire ciò che hanno appena detto, quindi non aver mai paura di fare domande se ritieni di aver perso qualcosa di importante.
avvertimento
Tenete a mente, l'idea che sta dietro l'ascolto con comprensione è di assicurarvi di comprendere chi, cosa, come, quando e dove di ciò che viene detto. Assegnare motivazioni o pregiudicare i commenti prima che l'oratore abbia finito interrompe la comunicazione e limita fortemente la tua capacità di essere "presente" durante la conversazione.
