I lavoratori demoralizzati fanno male ai livelli di produttività di un'azienda e alla qualità del servizio clienti. Il basso livello di morale dei dipendenti può derivare da una varietà di fonti, incluse le azioni di gestione e i superiori di esempio che scelgono di impostare per i lavoratori di livello inferiore. È necessario un attento esame del luogo di lavoro per determinare in che modo le strategie aziendali e le azioni di gestione incidono sul morale dei dipendenti.
Mancanza di fiducia sul posto di lavoro
I rapporti di lavoro tra dipendenti e personale dirigente sono costruiti principalmente sulla fiducia secondo l'American Management Association. I dipendenti possono mostrare morale basso e un'aria di demoralizzazione generale quando la direzione li tratta come strumenti e non persone con opinioni e prospettive preziose sui compiti da svolgere. I dipendenti emotivamente disimpegnati che si sentono manipolati da questa strategia di gestione non lavoreranno tanto per il business e potrebbero produrre una qualità inferiore del lavoro o semplicemente impiegare più tempo per completare le attività.
Mancanza di mobilità verso l'alto
Un impiegato della posta che sa che non ascende mai tra i ranghi della compagnia e fuori dal livello più basso lavorerà sodo per mantenere il suo lavoro. Una cultura organizzativa che non ha un mezzo per i lavoratori di essere mobili verso l'alto e guadagnare promozioni attraverso il duro lavoro può demoralizzare il personale in quanto questi dipendenti guardano i dirigenti e il personale di gestione godono di benefici e benefici vantaggiosi mentre il lavoro degli impiegati di livello inferiore non viene ricompensato. Secondo il sito Web per le risorse umane IQ, una mancanza di mobilità verso l'alto mostra anche una disconnessione tra le aspettative della dirigenza e l'esempio di questo personale impostato per i dipendenti di livello inferiore.
Dipartimento lotta intestina
Le lotte intestine tra i membri del team possono trascinare il morale del dipartimento verso il basso e demoralizzare i lavoratori sul fine ultimo delle molestie sul posto di lavoro. La direzione deve essere proattiva nel confrontarsi con casi di molestie sul posto di lavoro e immediatamente disciplinare i lavoratori colpevoli di aver commesso tali atti. La gestione e la proprietà che consentono a una cultura di molestie di permeare il posto di lavoro possono far scivolare ancora di più il morale dei lavoratori. Possono anche incorrere in responsabilità civile se i dipendenti interessati decidono di fare causa per la creazione di un posto di lavoro in cui le molestie possono prosperare.
Micromanaging Employee Jobs
Monitorare i dipendenti è un mezzo accettabile per controllare la qualità del prodotto, ma osservare i lavoratori da vicino può scuotere la fiducia dei dipendenti e indebolire il morale. Il micromanaging si verifica quando la gestione o la proprietà interrogano e criticano le prestazioni dei lavoratori ad ogni turno - anche semplici attività. La microgestione fa sì che i lavoratori temano una retribuzione irrealistica per non riuscire a raggiungere uno standard invisibile, secondo l'American Management Association. Stabilire chiare aspettative per le prestazioni dei lavoratori e consentire a questi dipendenti di svolgere attività senza una critica immediata può aiutare a mantenere il morale stabile ed evitare di demoralizzare la forza lavoro nel suo complesso.
