Il metodo più comune per valutare una campagna di pubbliche relazioni è compilare i ritagli di stampa e le menzioni di trasmissione, secondo le Pubbliche relazioni di Dennis L. Wilcox: tecniche di scrittura e media. Con l'avvento di Internet, blog e social media, i canali dei media si sono evoluti e sono stati introdotti nuovi strumenti di monitoraggio. Ma l'obiettivo del tracciamento degli hit mediatici rimane lo stesso: valutare il successo di una campagna.
Tieni traccia di tutti i comunicati stampa inviati, quindi crea un log, che può essere un foglio di calcolo o un foglio scritto a mano con almeno quattro colonne. Etichettare le colonne con la data, il nome del rilascio o la linea di slug, le prese multimediali a cui è stato inviato il rilascio e le prese in cui è stato pubblicato il rilascio o la storia. Quando arrivano i media, registra il posizionamento.
Implementa un Google Alert per la tua organizzazione o il nome della tua azienda e tutte le varianti. Google Alert può essere impostato per l'invio in tempo reale, giornaliero o settimanale. Tutte le citazioni consultabili della tua azienda verranno inviate alla tua casella di posta elettronica. Puoi anche creare ricerche per i portavoce e gli esperti chiave della tua azienda.
Assumi un servizio di ritaglio per monitorare la copertura dei media e fornire clip. Confronta servizi e prezzi, che variano da una società all'altra. L'utilizzo di un servizio di ritaglio può consentire l'accesso a migliaia di pubblicazioni di stampa che non pubblicano online.
Abbonati ai giornali e alle riviste locali e segui reporter e produttori per tenere traccia delle storie che potresti aver perso.
Monitora i social media. Strumenti gratuiti come la menzione sociale tengono traccia delle informazioni sui blog e altri siti di social network. Puoi anche assumere un'azienda per farlo.
Includere in un comunicato stampa un numero verde o un indirizzo Web, utilizzando un URL speciale per ciascuna campagna, a cui i destinatari possono accedere per richiedere una brochure o un campione. Contare il numero di chiamate telefoniche o di hit Web per tenere traccia degli interessi.
Suggerimenti
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Utilizza le virgolette sulla tua query di Google Alert per evitare risultati irrilevanti.
