Il comportamento organizzativo è lo studio di come le persone agiscono in un ambiente lavorativo. I manager studiano il comportamento organizzativo per capire perché e come le persone diventano motivate dal momento che i dipendenti motivati sono essenziali per il successo di un'azienda.
Teoria tradizionale X
La teoria X è attribuita a Sigmund Freud, che ha affermato che le persone sono innatamente pigre e naturalmente evitano di prendere iniziative o responsabilità. Le persone lavorano perché sono alla ricerca di un senso di sicurezza e saranno motivate se c'è una ricompensa o una punizione in vista. Secondo questa teoria, i manager devono costantemente sorvegliare i propri dipendenti per motivarli.
Teoria Y
D'altra parte, Douglas McGregor, un professore di management presso il Massachusetts Institute of Technology, ha ipotizzato che le persone abbiano un naturale desiderio di imparare. Il lavoro consente alle persone di mettersi alla prova e svilupparsi ulteriormente come esseri umani. Pertanto, i manager dovrebbero lavorare per integrare i bisogni dell'azienda con l'amore dei dipendenti per l'apprendimento e la responsabilità.
Teoria dell'igiene / motivazione
Frederick Herzberg, autore di "One More Time, How To You Motivate Employees ?," credeva che le persone lavorassero e fossero più motivate dal loro desiderio di auto-illuminazione. Sono più felici quando lavorano per realizzare qualcosa. Credeva che le persone fossero motivate da bisogni animali - salari, supervisione e relazioni interpersonali - e bisogni umani - riconoscimento, avanzamento e responsabilità. Tenendo presente questa teoria, i manager dovrebbero incoraggiare la crescita dei dipendenti e offrire loro un lavoro che utilizzi appieno tutte le loro capacità.
