Il valore di un'organizzazione può essere migliorato migliorando continuamente il modo in cui soddisfa i bisogni e le esigenze dei propri clienti. Il suo mix di prodotti è uno strumento chiave in questo sforzo. Composto dalla gamma completa di offerte di mercato di un'azienda, il mix è progettato in termini di larghezza, profondità, posizionamento e caratteristiche del prodotto.
Aggiunta di larghezza
La larghezza o larghezza di un mix di prodotti è una misura del numero di diversi tipi di prodotti offerti dall'organizzazione. Ogni tipo è chiamato una linea di prodotti, e ogni linea è distinta dalle altre in termini di utilizzo da parte dei clienti e quali vantaggi le persone cercano da esso. Ad esempio, un'azienda produttrice di frutta potrebbe vendere linee di marmellata, succo e ripieno di torta. Per migliorare il valore complessivo dell'azienda nei confronti dei propri clienti, i marketer potrebbero ampliare il proprio mix di prodotti con una nuova linea di sughi a base di frutta.
Aggiunta di profondità
La profondità di un mix di prodotti si riferisce al numero di articoli distinti in una linea di prodotti. Ad esempio, la linea di riempimenti di torta della ditta di lavorazione della frutta potrebbe includere mela, ciliegia e fragola; potrebbe essere ulteriormente approfondito con varietà senza zucchero. Aggiungere profondità a una linea è un mezzo comune per attrarre clienti con gusti diversi e soddisfare meglio i desideri dei clienti esistenti in termini di varietà. Questa strategia può anche aiutare l'impresa a trarre vantaggio dalle economie di scala nella produzione, distribuzione e marketing.
Posizionamento
Il posizionamento si riferisce alla percezione delle persone di un marchio, di un singolo prodotto o di un mix di prodotti. Un'azienda con un ampio mix di prodotti è generalmente percepita come più esperta nel settore di un concorrente con una sola linea. D'altra parte, un'azienda con un mix di prodotti ristretto potrebbe essere posizionata come una boutique di marketing di prodotti altamente specializzati. A volte l'azienda può valorizzarne il valore riposizionando il suo mix di prodotti. Ad esempio, un produttore di miscele di zuppe secche potrebbe riposizionare la sua gamma di offerte come aromi per casseruole e stufati.
Caratteristiche del prodotto
Il valore del mix di prodotti di un'organizzazione per i propri clienti è spesso incentrato su tre caratteristiche del prodotto: qualità, funzionalità e stile. La qualità si riferisce all'affidabilità o alla durata del marchio. La funzionalità di un prodotto è una misura di quanto efficace, sicuro e conveniente esegue e offre vantaggi promessi. Lo stile si basa su cosmetici ed estetica, come il colore, la consistenza o l'odore. Miglioramenti su alcune o tutte queste dimensioni possono soddisfare meglio gli acquirenti attenti al valore e migliorare significativamente la forza competitiva dell'azienda.
