I termini agenzia di personale e agenzia temporanea sono sinonimi nella mente di molte persone - e per buoni motivi. I due tipi di organizzazioni hanno modelli di business che si sovrappongono, spesso fornendo gli stessi servizi. Tuttavia, le agenzie di personale offrono in genere una gamma più ampia di opzioni, con più soluzioni ai problemi e alle esigenze di lavoro dei loro clienti.
Lavoratori temporanei
Sia le agenzie temporanee che quelle di personale offrono lavoratori temporanei ai loro clienti. Molti si specializzano nell'assistenza amministrativa, fornendo assistenti amministrativi, receptionist e impiegati di file. Tuttavia, le agenzie esistono in una varietà di specialità, tra cui contabilità, operatori sanitari e tecnici di laboratorio. Le agenzie offrono manodopera a breve termine che va da un singolo giorno a diversi mesi di copertura, aiutando le aziende ad affrontare assenze impreviste, periodi di lavoro, malattie, congedi per maternità e progetti speciali. Tutte le agenzie, i dipendenti e i clienti si aspettano che terminino gli incarichi temporanei.
Aiuto a lungo termine
Le agenzie di personale solitamente offrono, se non si concentrano su, le esigenze a lungo termine dei loro clienti. Molte ditte di personale sanitario si concentrano su infermiere e terapisti di viaggio che lavorano in strutture mediche in tutto il paese su incarichi della durata di almeno 13 settimane e, in molti casi, più lunghi. Lo stesso vale per le agenzie specializzate in professionisti dell'information technology, che forniscono alle aziende programmatori e specialisti hardware che possono lavorare su progetti che durano più di un anno. Durante questo periodo, l'agenzia fattura i clienti per le ore in cui il dipendente lavora e ricava i suoi profitti dal divario tra ciò che l'agenzia fattura e l'importo che paga al dipendente.
Soluzioni permanenti
Il lavoro temporaneo è più costoso per le aziende di quanto lo siano i dipendenti a tempo indeterminato. Quando un'assenza temporanea crea la necessità di un aiuto a breve termine, il costo più alto dell'aiuto di un'agenzia temporanea o di personale può essere l'unica opzione di un'azienda. Ma quando le aziende hanno posizioni aperte, di solito preferiscono riempirle ed evitare gli alti tassi di fatturazione oraria delle agenzie. Le agenzie per il personale servono il loro nome perché forniscono diverse soluzioni per il personale - compreso il reclutamento e il collocamento permanente di dipendenti a tempo pieno. Le loro commissioni una tantum si basano spesso su una percentuale del reddito del primo anno di un dipendente, sebbene alcune abbiano accordi a forfait con i loro clienti.
Servizi di gestione stipendi
A volte le aziende hanno esigenze a breve termine e trovano autonomamente il lavoratore temporaneo adatto. Tuttavia, poiché l'accordo sarà temporaneo, non vogliono aggiungere la persona al proprio libro paga. Oppure, forse vogliono dare a qualcuno una prova senza impegnarsi in un impiego a tempo indeterminato. Quando ciò accade, possono rivolgersi a un'agenzia di personale che offre servizi di buste paga. L'agenzia di personale aggiunge il lavoratore temporaneo al suo libro paga e fattura il cliente ad un tasso inferiore a quello che sarebbe se l'agenzia fornisse una persona temporanea che reclutava. I servizi del libro paga inoltre vengono senza alcuna conversione o penalità se e quando il cliente decide di assumere il dipendente.
