La persuasione aziendale implica spesso che le persone siano d'accordo con te o agiscano in un certo modo. Ciò significa convincere potenziali clienti, dipendenti o altre parti interessate che è possibile fornire una soluzione a un problema o soddisfare un desiderio. Il modo più efficace per essere persuasivi è concentrarsi sul messaggio che vuole il pubblico piuttosto che parlare di te.
Capire il bisogno
Il primo passo per essere persuasivi è capire il bisogno del tuo pubblico. È il bisogno che i tuoi clienti hanno in comune che devi soddisfare per rimanere in attività. Guarda i vantaggi di ciò che stai vendendo, sia che tu stia offrendo un prodotto ai clienti o che lanci una nuova procedura d'ufficio al tuo staff. Se vuoi che il personale entri in un fine settimana, ad esempio, spiega come aiuterà l'azienda e, in definitiva, loro.
Lay Out the Premise
Una volta che sai quale vantaggio ti verrà fornito, imposta lo scenario che desideri presentare. Mostra il problema o l'opportunità del tuo pubblico in modo che voglia sapere come puoi aiutare. Se stai chiedendo qualcosa che sembra avvantaggiare solo te, come i dipendenti ad accettare un'imminente riduzione dei benefici, per esempio, guarda come può aiutare i dipendenti riducendo le spese aziendali, mantenendo l'attività aperta e aiutando i tuoi lavoratori a restare occupati durante una recessione economica. La paura può essere un potente persuasore, specialmente se puoi dimostrare di poter aiutare il tuo pubblico. Fai attenzione, tuttavia, che la tua premessa non spaventi il tuo pubblico abbastanza da metterlo in discussione lavorando con te.
Dare una soluzione
Una volta definito il problema o l'opportunità del tuo pubblico, fornisci una soluzione. Se si vende un programma software di fatturazione, iniziare presentando problemi come la fatturazione lenta o il monitoraggio dei crediti scadenti. Fornire una soluzione generale, ad esempio un programma di fatturazione che combina l'immissione degli ordini, la fatturazione, i report dei crediti e le notifiche tardive automatizzate. Dopo aver fornito la soluzione generale, mostra come puoi fornire la soluzione meglio di chiunque altro. Oltre a presentare la tua soluzione, stabilisci la tua credibilità per fornire la soluzione.
Rispondere alle domande in anticipo
Se lasci domande senza risposta, specialmente quelle difficili, permetti al tuo pubblico di fornire risposte negative. Anticipa le possibili obiezioni al tuo messaggio e rispondi alla tua presentazione. Per esempio, quando vendi un prodotto, se il tuo concorrente ha un beneficio superiore percepito, rivolgiti a questo nella tua presentazione per minimizzare il beneficio o mostrare perché ha un costo troppo alto.
Tecniche di persuasione
Le persone persuasive usano una varietà di tecniche per convincere gli altri a pensare e agire in un certo modo e in un periodo di tempo specifico. Puoi persuadere le persone giocando sulle loro paure, come con un tono di vendita per un sistema di allarme domestico. Puoi utilizzare il messaggio "tutti gli altri stanno facendo" per fare appello a coloro che rispondono a ciò che fanno i loro colleghi. È possibile aggiungere un senso di urgenza impostando un limite al tempo in cui le persone devono agire.
Essere onesti
Non esagerare, raggiungere o allungare con il tuo messaggio. Se fornisci vantaggi discutibili, le persone potrebbero diventare sospette delle tue motivazioni, informazioni e credibilità. Se non riesci a persuadere i tuoi clienti, dipendenti o il pubblico con la verità, potresti dover considerare se è necessario rinnovare ciò che stai vendendo.
