Quando un fax non riceve i fax in entrata, un'azienda può perdere i documenti critici su cui si basa per funzionare. Sebbene i fax siano macchine complicate, il processo di risoluzione dei problemi può essere seguito da molti. È sempre consigliabile che un tecnico della macchina fax certificata funzioni sul problema, ma se uno non è disponibile o è troppo costoso, è possibile provare a risolvere il fax.
Articoli di cui avrai bisogno
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Panno umido
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Aria compressa
Prova la linea telefonica Scollegare il fax dalla linea telefonica e collegare un telefono alla presa a muro. Se non è presente il segnale di linea, il problema riguarda la linea telefonica e non il fax.
Controllare la fornitura di carta. Aprire il cassetto della carta e accertarsi che ci sia carta per il fax da stampare. Rifornire se vuoto.
Verificare e rimuovere eventuali inceppamenti della carta. Apri le copertine del fax e controlla se la carta è inceppata. Inceppato, un fax può ancora ricevere fax, ma non sarà in grado di stamparli fino a quando l'inceppamento non viene eliminato.
Controllare il livello del toner o dell'inchiostro. Rimuovere la cartuccia del toner o il contenitore dell'inchiostro per verificare i livelli. Se vuoto, sostituire e testare l'apparecchio fax.
Pulire l'interno del fax. Aprire il coperchio del fax e, utilizzando una bomboletta di aria compressa, eliminare la polvere di carta, lo sporco o il toner versato. Il toner sporco e versato può impedire al fax di stampare i fax ricevuti. Pulire lo sporco residuo con un panno leggermente umido.
Pulire le testine di stampa. Molti apparecchi fax dispongono di una modalità di manutenzione o assistenza che consente di eseguire un processo di pulizia delle testine di stampa. Le testine di stampa inceppate non saranno in grado di caricare il toner o l'inchiostro sulla carta e daranno luogo a pagine bianche che escono dalla macchina.
