La copia del marchio è l'equivalente scritto di un logo aziendale e degli standard di progettazione associati. Comunica la personalità e le qualità di un prodotto o servizio a clienti e potenziali clienti. Ciò fa sì che i copywriter facciano parte di un team creativo responsabile dello sviluppo e della protezione dei valori di un marchio. Per scrivere una copia del marchio, è necessario comprendere i valori del marchio di un prodotto, sviluppare messaggi e un tono di voce che comunichino tali valori e utilizzino la copia in modo coerente in tutti i mezzi di marketing.
Comprendere i valori del marchio
I valori del marchio sono le caratteristiche di un prodotto o servizio che le aziende desiderano che i clienti riconoscano e richiamino quando considerano un acquisto. I forti valori del marchio differenziano i prodotti dalle offerte competitive, contribuendo a creare e mantenere le vendite. Devi familiarizzare con quei valori prima di scrivere. Un prodotto tecnico, ad esempio, può avere valori che lo posizionano come innovativo, affidabile o efficiente dal punto di vista energetico. Un prodotto di consumo può presentarsi come aspirazionale, amichevole, giovane o di qualità accessibile. La tua copia di marca deve quindi rafforzare quei valori, piuttosto che concentrarsi solo sulle funzionalità del prodotto o del servizio.
Fai una promessa al marchio
La copia del marchio promette a clienti e potenziali clienti. Un prodotto tecnico come un materiale composito, ad esempio, potrebbe garantire ai clienti che saranno in grado di sfruttare la tecnologia dei materiali innovativi per migliorare le prestazioni dei propri prodotti e ottenere un vantaggio competitivo. Un servizio clienti come l'assicurazione contro gli infortuni potrebbe promettere ai clienti che è conveniente, semplice da capire e offre un modo semplice per presentare reclami.
Crea messaggi di marca
Per garantire che la copia del marchio comunichi costantemente i valori su tutti i media, sviluppare una serie di messaggi di marca. Creando una descrizione standard di un prodotto o servizio, puoi rafforzare i valori del brand ogni volta che un cliente vede o ascolta un annuncio, legge un opuscolo, visita un sito web o riceve un'e-mail di marketing. Un prodotto di produzione industriale, ad esempio, potrebbe "aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di produttività e qualità". Un prodotto per la salute del consumatore potrebbe offrire agli individui "un'opportunità per godersi uno stile di vita più attivo". Ripetendo questi messaggi su tutti i media, può assicurare che i clienti associno immediatamente i valori del marchio al prodotto.
Sviluppa il tono della voce
Un tono di voce coerente è essenziale con la copia del marchio. Copia di uno studio legale aziendale, ad esempio, potrebbe avere un tono autorevole per i clienti aziendali, mentre uno studio legale di famiglia potrebbe scrivere in un tono amichevole e accessibile per i consumatori personali. Un'azienda che commercializza prodotti tecnici potrebbe adottare un tono fiducioso che rafforza i suoi valori di innovazione e leadership di mercato.
Crea uno stile editoriale
La copia del marchio deve anche avere uno stile editoriale coerente. Copia che rafforza valori come amichevole o facile da usare dovrebbe includere frasi brevi e un linguaggio semplice. Se si sta scrivendo di un prodotto tecnico complesso con marchio innovativo, utilizzare una struttura logica con intestazioni chiare e punti elenco per garantire che i clienti comprendano il concetto.
