La fiducia e il rispetto dei subordinati, o dipendenti, non vengono automaticamente con il titolo di lavoro di un manager. Come ogni altro aspetto del lavoro, deve essere guadagnato. Ripensa a come guardavi i tuoi manager. Come hanno guadagnato, o non hanno guadagnato, la propria fiducia e rispetto? Nella nostra fretta di eseguire un numero epico di compiti in un minimo di tempo, è facile dimenticare che anche i dipendenti sono persone. Seguire questi semplici suggerimenti ti aiuterà a guadagnare il rispetto e la fiducia del tuo staff.
Trascorri del tempo con il tuo staff. Mentre il tuo carico di lavoro potrebbe richiedere di trascorrere molto tempo alla tua scrivania, ricorda che una volta eri un impiegato regolare che si aspettava di vedere il tuo capo ogni tanto. Anche se il tuo lavoro d'ufficio è importante, e i tuoi dipendenti hanno bisogno di vederti lavorare su di esso, lavorare per trovare un equilibrio tra ottenere i compiti compiuti e rimanere in contatto con la tua gente.
Prenditi del tempo per ascoltare. Quando un dipendente ti preoccupa, assicurati di ascoltarlo attentamente e attentamente, permettendogli di esprimere pienamente le sue preoccupazioni. Se il dipendente si sta sfogando con rabbia, tuttavia, invitalo a entrare nel tuo ufficio, o almeno a portata d'orecchio di tutti gli altri. L'impiegato non solo sente di essere ascoltato, ma ottiene il controllo della potenziale distruzione del morale che la sua ventilazione potrebbe causare, e tu mostri agli altri dipendenti che sei disposto a prendere sul serio le loro preoccupazioni.
Ricordarsi di non rimproverare mai un dipendente per un errore di fronte ad altri dipendenti. Aiuta il dipendente a salvare la faccia chiamandola nel tuo ufficio per discutere della situazione. Prova a dare una brutta notizia alle cattive notizie ("Hai fatto un buon lavoro su ABC. Quando sei arrivato a XYZ, comunque, è successo"), e non cercare di costringerla a dare una spiegazione precisa. Spiega cosa è successo e quali sono le ramificazioni, e chiedi informazioni su cosa ha causato il problema. Quindi collabora con il dipendente per assicurarti che non accada di nuovo.
Prestare attenzione nel distribuire elogi e buoni incarichi per diffonderli equamente tra i dipendenti. Indubbiamente avrai nel tuo staff persone che ti piacciono più di altre e quelle che ti piacciono di meno. Non premiare le esibizioni scialbe o pigre, naturalmente. Assicurati che i tuoi premi siano basati su standard di prestazioni verificabili e nient'altro.
Trattare individualmente la valutazione delle prestazioni di ciascun dipendente. Ad esempio, quando si affronta il compito di scrivere una dozzina di valutazioni di prestazioni, alcuni manager adottano un approccio cookie-cutter e li rendono tutti uguali per risparmiare tempo. Invece, valuta le prestazioni del dipendente e non i tuoi sentimenti personali su di lui. Non lasciare che le tue emozioni ostacolino il comportamento del dipendente.
Suggerimenti
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I dipendenti si fidano e rispettano manager e supervisori che li ascoltano e trattano come individui. Tratta ogni individuo in modo equo e starai bene.
avvertimento
Fai attenzione a non sviluppare strette amicizie con i tuoi dipendenti. Vedi tutti come tuoi amici, ma ricorda che le amicizie sono per fuori dall'ufficio. Il lavoro è lavoro È abbastanza difficile licenziare un dipendente senza dover interrompere il tuo migliore amico.
