Per comprendere appieno i ruoli e le responsabilità dei team manager, è fondamentale comprendere innanzitutto la differenza tra una squadra e un gruppo di lavoro. Non tutti i gruppi di lavoratori che abitano lo stesso spazio di lavoro sono squadre. Una squadra può essere identificata dall'esistenza di un obiettivo comune con i membri che lavorano per raggiungere tale obiettivo. I team manager, che vengono comunemente definiti team leader, devono agire da facilitatori che richiedono e implementano feedback da tutti i membri del team.
Unità
Una squadra è composta da un gruppo di persone che lavora insieme per raggiungere un obiettivo comune. Ad esempio, un'organizzazione potrebbe sviluppare una squadra il cui scopo è identificare e colmare le lacune comunicative all'interno dell'organizzazione. Uno dei ruoli di un team manager è quello di garantire che i suoi membri siano consapevoli e impegnati a questo obiettivo comune. È responsabilità del team manager assicurarsi che ci sia unità tra i membri del team per impedire ai membri del team di lavorare a scopi incrociati.
Equilibrio
I team manager di solito guidano il team anziché gestirlo.I leader guidano l'esempio piuttosto che utilizzare lo stato di gestione per costringere i lavoratori a partecipare alle attività di gruppo. I manager oi dirigenti del team hanno la responsabilità di bilanciare la necessità di completare le attività, consentendo ai membri del team l'opportunità di prendere le proprie decisioni in merito a ciò che il lavoro dovrebbe essere svolto e in che modo. Il ruolo del team manager è quello di mantenere i membri del team in funzione senza diventare un leader autocratico che semplicemente dice ai lavoratori cosa fare.
risorse
I team manager sono anche responsabili dell'ottenimento e del mantenimento delle risorse necessarie, compreso il contributo umano, affinché i membri del team raggiungano il loro obiettivo comune. Un individuo che gestisce una vera squadra, al contrario di un semplice gruppo di lavoro, in genere coinvolge i membri del team nella selezione e nello sviluppo di nuovi membri. I team manager sono anche responsabili per l'ottenimento di risorse operative, compresi accordi per riunioni e spazi di lavoro e per garantire che siano disponibili i materiali d'ufficio necessari per i membri del team.
Destroyers
Forse il ruolo più essenziale del team manager è combattere i cacciatorpediniere più comuni. Elementi come la gelosia, il cinismo e la mancanza di fiducia nella squadra o nell'organizzazione nel suo complesso possono minare l'unità di scopo che è necessaria affinché una squadra sia efficace. I manager di squadra devono garantire che tutti i lavoratori percepiscano se stessi come parte integrante del successo della squadra. Questo a volte può includere la gestione dei comportamenti dei membri del team difficili per garantire che non abbiano un impatto negativo sul team collettivamente.
