Esistono numerosi tipi di comunicazione scritta utilizzati nel mondo degli affari. Le aziende usano la comunicazione scritta per istruire i dipendenti sulla politica aziendale, informare i clienti su prodotti e servizi e informare gli investitori sulle strategie aziendali. La chiave per scrivere un'efficace comunicazione aziendale è personalizzare il messaggio per il pubblico di destinazione. Scrivi in modo chiaro, semplice e conciso in modo che le persone possano capire facilmente il tuo messaggio.
Messaggi di posta elettronica
Le e-mail sono la forma più comune di comunicazione aziendale scritta, secondo Startupbizhub, un sito di riferimento online. I professionisti aziendali utilizzano le e-mail per inviare documenti, organizzare riunioni, confermare appuntamenti e contattare i candidati. Nonostante la loro relativa casualità, le tue e-mail dovrebbero comunque essere considerate professionali. Assicurati di indirizzare le tue e-mail a tutte le parti interessate. Lasciare fuori solo una persona può ostacolare l'efficacia della tua email. Inoltre, elenca l'argomento specifico della tua e-mail nell'area "Oggetto". Evita di scrivere lunghi paragrafi nelle tue e-mail. Invece, rompi il tuo testo con paragrafi e punti elenco più brevi, secondo la rivista online Forbes.
proposte
Le proposte sono documenti che descrivono i prossimi progetti. Ad esempio, consulenti aziendali e agenzie pubblicitarie presentano proposte alle aziende per progetti o incarichi speciali. Un responsabile marketing può presentare una proposta al dipartimento di ricerca e sviluppo per condurre ricerche sui prodotti. Le proposte sono spesso lunghe solo una o due pagine. Molte aziende utilizzano moduli specifici per le loro proposte. Assicurati di identificare chiaramente tutti i passaggi e le attività del progetto nella proposta. Includere anche i costi associati di ogni attività specifica. Ad esempio, elenca i costi di stampa, spedizione e spedizione se stai scrivendo una proposta per un progetto di direct mail.
Rapporti
I rapporti sono un altro tipo di comunicazione commerciale scritta. Le aziende utilizzano report per informare i dipendenti su vari aspetti dell'attività. Ad esempio, il reparto finanziario scriverà relazioni finanziarie per riassumere i profitti e le vendite di un'azienda. Allo stesso modo, un responsabile della ricerca di marketing può scrivere un rapporto che riepiloga i risultati di un sondaggio telefonico del cliente. Scrivi i tuoi rapporti in un formato strutturato. Fornisci una breve introduzione alla tua segnalazione. Ad esempio, chiedi ai responsabili del dipartimento come e quando hai condotto un sondaggio telefonico del cliente. Includi gli obiettivi chiave che hai inteso per il progetto. Riassumi le tue scoperte nel corpo del tuo rapporto. Aggiungi grafici e grafici per chiarire concetti più complessi. Includere nel report una sezione di sommario esecutivo che evidenzi risultati o risultati chiave. Inoltre, includi sempre una lettera di accompagnamento con il tuo rapporto per presentarlo ai dirigenti o ai dirigenti.
opuscoli
Gli opuscoli sono pubblicazioni che presentano i tuoi prodotti e servizi. Le aziende utilizzano brochure per vendere prodotti o assistere gli addetti alle vendite con le chiamate di vendita. Le aziende producono brochure di varie forme e dimensioni. Alcuni opuscoli sono di dimensioni letterali, mentre altri piegati a metà o terzi. Usa colori e immagini nei tuoi opuscoli che presentano i tuoi prodotti o servizi principali. Rompere ogni pagina della tua brochure con un sacco di spazio vuoto, il che rende la brochure più leggibile.
