Un business run come sistema aperto è influenzato dal suo ambiente. La teoria del sistema aperto studia come il tuo ambiente - l'economia, la legge e le esigenze dei tuoi clienti - influisce sui sistemi che costituiscono la tua azienda. Esistono altri approcci all'analisi dei sistemi aziendali, ma la teoria dei sistemi aperti offre vantaggi pratici quando si cerca di migliorare l'efficienza aziendale.
Teoria dell'organizzazione
I ricercatori hanno studiato i sistemi aziendali sin dalla rivoluzione industriale. L'obiettivo è capire cosa rende un sistema efficiente che funzioni meglio nell'economia moderna. La teoria dell'organizzazione ha messo a punto diversi modi per guardare alle aziende e alle altre organizzazioni.
- Le teorie del sistema razionale si concentrano su obiettivi, regole e struttura aziendale. Tratta il business come un'organizzazione che funziona meglio se ha regole altamente formalizzate che gestiscono strettamente la forza lavoro. Il meglio è fatto dall'alto verso il basso.
- Le teorie sui sistemi naturali analizzano le organizzazioni come gruppi di persone. Tutti supportano e lavorano all'interno dell'azienda, ma ogni individuo ha i propri interessi e obiettivi. Queste teorie non presuppongono che il comportamento dell'organizzazione sia razionale.
- Le teorie del sistema aperto erano una rottura rispetto alle scuole precedenti. Gli approcci razionali e naturali guardavano alle imprese come se il loro ambiente fosse costante. Le teorie di sistema aperte prendono in considerazione l'ambiente aziendale e le modifiche in esso contenute.
L'ambiente aziendale
Se consideri la tua azienda come un sistema aperto, è plasmata da quattro fattori nel tuo ambiente:
- Valori culturali: Include standard per la condotta aziendale etica e il bilanciamento di valori diversi, come i posti di lavoro rispetto all'inquinamento.
- Condizioni economiche: Include recessioni, competizione e disoccupazione.
- Legge e politica: Include tutto, dalle normative applicabili alla tua azienda alla protezione dei tuoi diritti di proprietà intellettuale.
- Formazione scolastica: Influisce sulla qualità della forza lavoro, che ha un effetto diretto sulla tua attività. Ciò è particolarmente vero se la tua azienda si occupa di tecnologia, biochimica o altri settori che richiedono professionisti altamente qualificati.
La teoria dei sistemi aperti non funzionerà per tutte le organizzazioni. Alcuni sistemi sono effettivamente chiusi, come potenti burocrazie e monopoli. Queste organizzazioni possono ignorare i cambiamenti nel loro ambiente, almeno per un po '.
Che bene fa?
La teoria dell'organizzazione è più di un semplice argomento per i documenti accademici. Diverse scuole di pensiero su come gestire un'impresa sono sorti fuori dalla disciplina. Se assumi un consulente o un esperto in efficienza aziendale, probabilmente si baseranno sulla teoria dell'organizzazione quando analizzano la tua azienda.
Le teorie dei sistemi aperti hanno vantaggi rispetto ad altre teorie. Poiché tiene conto del tuo ambiente, un approccio a sistema aperto fornisce un quadro più realistico delle pressioni su di te, sulla tua azienda e sui tuoi dipendenti. Ad esempio, se il tuo consulente critica il tuo design di prodotto e il tuo sistema di marketing, un'analisi dei sistemi razionali potrebbe semplicemente guardare le regole e le politiche. Un approccio a sistemi aperti considera come il prodotto finito si esibirà sul mercato, che in definitiva è la cosa più importante.
