Le parti interessate sono individui o gruppi il cui supporto influenza il successo e la direzione di progetti specifici o di intere aziende, secondo il sito Web MindTools.com. Il gran numero di potenziali parti interessate e la diversità di interessi rende difficile identificarli e decidere quali gruppi possono avere la maggiore influenza. Il compito di trovare le parti interessate richiede uno sforzo continuo fin dall'inizio di un progetto. Con il progredire del progetto, gli sviluppi possono attrarre l'interesse di diverse parti interessate.
Elenca potenziali stakeholder del progetto. A seconda delle dimensioni e della portata del progetto, le parti interessate potrebbero includere comunità, agenzie governative e organizzazioni di finanziamento, nonché i dipendenti e gli appaltatori responsabili della realizzazione del progetto. Identificare gli stakeholder diretti è semplice perché forniscono un contributo alla performance del progetto in cambio di una ricompensa, secondo il Chartered Quality Institute. I dipendenti, ad esempio, forniscono manodopera in cambio di un salario e gli investitori forniscono fondi in cambio di un dividendo. Tuttavia, trovare gli stakeholder indiretti richiede ulteriori ricerche.
Concentrarsi sulla ricerca della cerchia più ampia di possibili parti interessate. Rivedi le relazioni e la copertura stampa di progetti simili. Cerca la copertura delle questioni relative agli stakeholder e usa le informazioni come base per le tue ricerche. I regolatori, per esempio, possono imporre una legislazione che limita il modo in cui un progetto si sviluppa, mentre i media possono influenzare l'atteggiamento del governo e delle comunità nei confronti del progetto.
Organizzare un incontro pubblico per presentare i piani per un progetto. Invita le parti interessate che hai già identificato. Annunciare l'incontro sulla stampa e su Internet per attirare altri gruppi o individui che potrebbero avere un interesse. Registra i dettagli dei partecipanti e invita le domande dal pubblico. Monitorare l'incontro e identificare potenziali stakeholder. Istituire un processo di consultazione per continuare a raccogliere feedback e trovare altre parti interessate.
Crea un forum sul sito web del progetto. Incoraggia i contributori a registrare i loro dettagli in modo da poter identificare gli stakeholder attivi. Analizza il contenuto del forum per valutare il tipo e il livello di interesse. Utilizzare l'analisi per identificare i gruppi per ulteriori indagini.
Assumere una consulenza di pubbliche relazioni con esperienza con le relazioni con le parti interessate in progetti simili. Chiedigli di fornire categorie di potenziali stakeholder come base per la ricerca. Breve la consulenza per l'esecuzione di una serie di comunicati stampa e articoli, tra cui un link al forum del sito Web e un indirizzo email per incoraggiare ulteriori feedback e acquisire dati sui potenziali stakeholder.
Costruisci una struttura di stakeholder che trovi. Valutare la loro importanza relativa e dare la priorità al programma di gestione degli stakeholder per costruire relazioni con i gruppi più importanti. Identificare eventi futuri del progetto che potrebbero attrarre altri stakeholder. Sviluppa un piano di emergenza per trovare e gestire futuri stakeholder.
avvertimento
Non riuscire a trovare e conquistare le parti interessate con influenza in una fase precoce può creare problemi durante un progetto.
