Una dichiarazione del pubblico fornisce un breve riepilogo delle caratteristiche demografiche e psicografiche del segmento di clienti che intendi raggiungere. In genere include età, occupazione e, per le comunicazioni business-to-business, dimensioni aziendali. Altri elementi che appaiono possono variare dalle priorità per le prestazioni del prodotto ai benefici ricercati da un prodotto.
funzioni
La dichiarazione del pubblico consente al reparto marketing di sviluppare messaggi altamente mirati che rispondono ai bisogni, ai desideri e ai desideri del segmento di mercato di destinazione. Aiuta anche tutti gli addetti al marketing a rimanere sulla stessa pagina. Questo è particolarmente importante quando elementi del materiale di marketing vengono esternalizzati. Ad esempio, supponiamo che il team di marketing interno sviluppi la strategia generale, ma assumono un freelance per scrivere la lettera di vendita e utilizzare un appaltatore indipendente per sviluppare uno spot radio. La dichiarazione del pubblico fornisce allo sviluppatore freelance e allo spot radio un insieme di parametri molto specifico. Ciò riduce al minimo le possibilità di ottenere una copia di vendita o uno spot radio che devia dai binari.
Messaggistica Interdipartimentale
La dichiarazione del pubblico incoraggia anche la coerenza nella messaggistica tra i diversi dipartimenti. Ad esempio, i reparti marketing e vendite si rivolgono allo stesso pubblico, ma in contesti molto diversi. I marketer raggiungono il pubblico attraverso pubblicità o pubblicità, mentre i venditori interagiscono con i clienti su base individuale. Una dichiarazione chiara e concisa del pubblico può garantire che entrambi i reparti ricevano lo stesso messaggio su come affrontare il marketing e le vendite.
