L'industria delle stazioni di rifornimento di benzina è abbastanza omogenea su tutta la linea: prezzi, servizi, prodotti e persino l'architettura sono abbastanza simili per la maggior parte delle stazioni di servizio nel paese. Per questo motivo, i proprietari delle stazioni di servizio devono guardare a strategie di marketing creative per portare nuovi clienti alla porta e trasformare i visitatori per la prima volta in acquirenti ripetuti.
Concorrenza dei prezzi
I clienti delle stazioni di servizio possono considerare le stazioni di rifornimento praticamente indifferenziate. I clienti spesso scelgono quale stazione di servizio sponsorizzare in base ai prezzi attuali del carburante, anziché agire come fedeli a una singola stazione. Per catturare questi clienti attenti al prezzo, resta ai vertici dei prezzi del gas nella tua zona. Guarda attentamente i prezzi dei concorrenti e abbina sempre o leggermente il prezzo più basso.
Programmi di fidelizzazione
I clienti delle stazioni di servizio spesso acquistano regolarmente gli stessi articoli. Istituire programmi di fidelizzazione per articoli come caffè, hot dog e spese di carburante può dare ai tuoi clienti un incentivo a visitare la tua stazione più spesso, anche andando leggermente fuori dal loro modo di acquistare da te e ricevere un altro punto verso la loro ricompensa.
Promozioni del concorso
Offri premi preziosi per concorsi temporanei e promozioni e promuovi la promozione e il premio nei tuoi locali. Rendi il premio qualcosa che incoraggi la pubblicità del passaparola - pensa a un gas gratis per un anno oa un caffè gratis per tutta la vita. Utilizzare le promozioni radiofoniche per promuovere questi concorsi e aumentare notevolmente il volume delle vendite a breve termine.
partnership
Stabilire una partnership con una catena di negozi di alimentari locale o regionale per imitare i componenti delle stazioni di rifornimento di alimentari di grandi dimensioni. I clienti si stanno abituando a guadagnare sconti presso le stazioni di servizio collegate a negozi di alimentari specifici; formare una partnership locale può aiutarti a cavalcare l'onda di questa tendenza. Offrire sconti agli utenti di un'altra struttura locale può aiutarti ad aumentare sia il volume delle vendite che la soddisfazione del cliente.
Servizi
Usa il tuo esclusivo mix di prodotti e servizi per alimentare la pubblicità del passaparola e guadagnare la fedeltà dei clienti. Includere una componente fast-food per ampliare il mercato di riferimento. Prendere in considerazione la possibilità di riattivare il rifornimento completo per una o due pompe. Vendi biglietti della lotteria, alcolici, forniture per viaggi e altri oggetti che i clienti si aspettano nei negozi.
