Le dichiarazioni sui benefici riassumono i prodotti o servizi che la tua azienda fornisce ai consumatori. Piuttosto che elencare semplicemente le caratteristiche dei tuoi prodotti, una dichiarazione di benefici indica cosa queste caratteristiche significano per il consumatore e cosa riceveranno dall'acquisto del tuo prodotto o servizio.
Articoli di cui avrai bisogno
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Elenco delle caratteristiche
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Dichiarazione di visione
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Dichiarazione di missione
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Riepilogo della ricerca di mercato
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Carta e matita
Esamina il tuo riepilogo della ricerca di mercato, cercando i valori e i servizi più importanti per il tuo mercato previsto. Questo ti dirà di determinare ciò che conta di più per i potenziali clienti. Conoscere il pubblico aiuterà a chiarire la lingua che usi per la tua dichiarazione di benefici.
Fai una lista con i risultati delle tue ricerche di mercato. Questo ti aiuterà a riassumere e chiarire la necessità del tuo target di riferimento. Questo mostra al pubblico che capisci cosa vogliono e quali sono i loro bisogni.
Elenca le funzionalità per i tuoi prodotti e servizi. Le funzionalità verranno quindi trasformate in dichiarazioni di benefit. Piuttosto che descrivere ciò che fa il prodotto stesso, vorrai fare un brainstorming di ciò che il prodotto farà per i tuoi consumatori. Fare domande dal punto di vista del consumatore, ad esempio "Perché dovrei preoccuparmi della funzionalità (vuota)?" o "In che modo questo prodotto o servizio migliora la qualità della mia vita?" - aiuterà a restringere il linguaggio e la prospettiva del gruppo di consumatori che stai prendendo di mira.
Confronta le tue dichiarazioni di benefici con gli altri per assicurarti di essere sulla strada giusta. Generalmente, le dichiarazioni di benefici sono composte da una frase o frase breve per ogni beneficio. Sebbene non esista una struttura specifica per una dichiarazione di benefit, se è possibile collegare la frase nella frase "L'utente (il cliente) otterrà (beneficio) da questa funzione o servizio", ha comunicato adeguatamente perché il cliente desidera acquistare il tuo prodotto o servizio. Se sei incline alla creatività, puoi usare le immagini per descrivere anche i tuoi benefici; tuttavia, le immagini sono sempre aperte all'interpretazione, mentre le parole comunicano più chiaramente quali benefici stai cercando di descrivere.
Quello che segue è un esempio di una dichiarazione di benefici che un pianificatore finanziario potrebbe utilizzare: "Aiutiamo le persone a creare e gestire la ricchezza". Indica chiaramente cosa accadrà se il consumatore acquista i servizi che un pianificatore finanziario può offrire.
Un altro esempio spiega perché un potenziale cliente vorrebbe passare a una banca più piccola invece di una banca più grande con filiali in tutta la nazione: "Questa rete ci consente di offrirti una grande comodità bancaria e di mantenere il piccolo livello di unione del servizio clienti che attualmente ti piace ".
Controlla per vedere come le tue dichiarazioni di benefici coincidono con la tua visione e le dichiarazioni di missione. Questa è la cartina di tornasole finale che determinerà se il tuo prodotto e i suoi benefici corrispondono realmente all'immagine che la tua azienda sta cercando di produrre agli occhi del consumatore. Se non corrispondono, è necessario considerare se è necessario modificare la dichiarazione di missione o se è necessario rivalutare il servizio o il prodotto. Avere una dichiarazione di missione e visione che non corrisponde a quali prodotti si sta promuovendo non è di buon auspicio per il branding o per la formazione di relazioni a lungo termine con clienti e consumatori.
Metti alla prova la tua dichiarazione di benefici su un focus group. Assembla un focus group di rappresentanti del tuo pubblico previsto, che ti fornirà quindi un feedback sul tuo prodotto e i vantaggi che descrivi riguardo alle caratteristiche e ai servizi che fornisci. Un gruppo di discussione ti dirà chiaramente se hai ragione sui soldi o se devi tornare indietro e fare un'altra ripresa.
Inserisci la tua dichiarazione di benefici sul prodotto o sui messaggi pubblicitari. Le dichiarazioni di benefici intendono attirare l'attenzione sul tuo annuncio e indurre il cliente ad acquistare il tuo prodotto o servizio. La consulenza con un grafico può aggiungere un elemento di competenza nel progettare il tuo annuncio in modo che abbia il massimo effetto sul pubblico di mercato previsto.
