Vari fattori determinano quale struttura operativa sceglie un'azienda. In genere, le sue dimensioni o la diversità delle posizioni geografiche o dei prodotti determinano la struttura più efficace da utilizzare. Un'azienda in un'unica sede che produce un singolo prodotto avrà una struttura molto diversa da quella suddivisa in più sedi e produrrà prodotti diversificati.
Struttura organizzativa centralizzata
Una struttura centralizzata è comune alle organizzazioni di piccole e medie dimensioni ma è efficace solo nelle grandi aziende in cui la linea di prodotti è limitata e le operazioni sono nelle immediate vicinanze. L'approccio centralizzato concentra l'autorità decisionale esclusivamente ai vertici, in genere con il suo amministratore delegato (CEO), presidente, direttore generale o proprietario. Le decisioni operative sono prese al vertice dell'organizzazione con un'autorità limitata o nulla delegata ai suoi livelli inferiori.
Struttura organizzativa decentralizzata
Una struttura organizzativa decentralizzata è forse la struttura più efficace per un'organizzazione che ha un mix di prodotti diversificato o ha disperso le sue operazioni in diverse sedi remote.L'autorità è delegata a diversi decisori, che sono in genere i capi delle divisioni orientate ai prodotti, dei siti operativi o delle regioni di vendita. Le organizzazioni decentrate impiegano spesso un approccio di team di gestione per decisioni aziendali strategiche e tattiche.
vantaggi
Le organizzazioni centralizzate sono in genere più efficienti per quanto riguarda il fatto che una decisione aziendale effettuata in alto viene trasmessa attraverso l'organizzazione. L'amministratore delegato o altro funzionario della società di alto livello passa una decisione o una politica al livello successivo e tali informazioni vengono trasmesse al livello successivo. Un'altra caratteristica che può essere un vantaggio di un'organizzazione centralizzata è che le strutture di reporting sono chiaramente definite lungo le linee illustrate nell'organigramma.
Le organizzazioni decentrate hanno il vantaggio di collocare manager specifici per prodotto o servizio ai vertici delle varie entità. Questi manager si concentrano specificamente su un particolare insieme di operazioni o prodotti in una sub-organizzazione che potrebbe essere centralizzata. I top manager aziendali, liberati dai doveri operativi, sono in grado di concentrarsi sulla pianificazione strategica e sulle finanze dell'azienda.
svantaggi
Sebbene possa essere un buon approccio per un'azienda più piccola, l'approccio organizzativo centralizzato può diventare troppo rigido o inefficiente per un'azienda in crescita, soprattutto se la crescita implica qualsiasi tipo di diversità. Le organizzazioni centralizzate possono ignorare i suggerimenti e le idee dei dipendenti. Un'organizzazione che applica un approccio decentralizzato può scoprire che determinate funzioni all'interno degli uffici centrali possono diventare burocratiche nel tentativo di centralizzare attività comuni per risparmiare denaro. Un'organizzazione decentralizzata può anche andare oltre la capacità degli ufficiali aziendali di pianificare strategicamente in modo efficace l'intera preoccupazione.
Qual è il migliore?
Né l'approccio, centralizzato né decentralizzato, è l'approccio migliore, o addirittura migliore, in tutte le situazioni. Quale è meglio è una funzione dello stile di gestione del top manager, dei prodotti o servizi dell'azienda e forse anche della sua posizione.
