FedEx consegna oltre 14 milioni di pacchi ogni giorno lavorativo. La società ha oltre 425.000 membri del team e 185.000 veicoli motorizzati in tutto il mondo. Gli individui e le imprese utilizzano i propri servizi per inviare e ricevere merci, lettere e altro ancora. A ogni pacchetto viene assegnato un numero di tracciabilità che consente ai clienti di identificarlo e rintracciare nel suo percorso verso la destinazione. Non è insolito per gli imprenditori che inviano o ricevono regolarmente prodotti per perdere il loro numero di tracciamento FedEx. Fortunatamente, ci sono modi per trovare questo numero e determinare la posizione esatta del tuo pacco.
Suggerimenti
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Il modo più semplice per trovare il numero di tracciabilità è iscriversi a un account utente e accedere a FedEx InSight. La registrazione è gratuita e richiede solo pochi minuti.
Numero di tracking FedEx
Tutte le società di servizi di consegna assegnano numeri di tracciamento alle loro spedizioni. Il numero di tracking di FedEx è compreso tra 12 e 14 cifre e può essere trovato nelle posizioni 21-34 del codice a barre. I clienti possono utilizzare questo numero per tenere traccia dello stato del pacchetto che viene elaborato.
Diciamo che hai acquistato un nuovo laptop e aspetti che arrivi. Se il tuo ordine viene consegnato tramite FedEx, il rivenditore può inviarti un'email contenente il numero di tracciamento. Puoi tracciare la posizione del pacchetto accedendo a FedEx.com e inserendo quel numero nel campo designato. Basta fare clic su "Tracciamento" nella parte superiore della home page e inviare questo identificatore univoco.
Se hai perso il numero di tracking di FedEx, ci sono altri modi per localizzare la tua spedizione. La maggior parte delle volte, tutto ciò che serve è un account FedEx attivo.
Usa FedEx InSight
FedEx InSight è un servizio online che consente ai clienti di monitorare i propri ordini senza fornire un numero di tracciamento. Per accedere a questa funzione, andare al sito Web della società e fare clic su "FedEx InSight".
Registrati per un account per vedere lo stato di tutte le spedizioni che corrispondono al tuo indirizzo o numero di conto. Tutto quello che devi fare è compilare un breve modulo. Scegli un ID utente, inserisci il tuo nome e inserisci le tue informazioni di contatto. La creazione di un account utente su FedEx.com è veloce e gratuita.
Gli utenti registrati hanno accesso a una dashboard che mostra la cronologia e lo stato della spedizione, nonché i dettagli su ciascun ordine. Qui vedrai tutti i numeri di tracciamento e riceverai notifiche sulla tua consegna. I clienti possono anche filtrare le spedizioni per Paese, tipo di servizio, stato e data di consegna. Inoltre, possono esportare o scaricare le informazioni di spedizione e salvarle nel formato desiderato.
Fare una chiamata
I clienti possono anche monitorare le loro spedizioni chiamando 1-800-463-3339 o 1-800-GOFEDEX. Se non si conosce il numero di tracking FedEx, fornire all'agente del servizio clienti quante più informazioni possibili sul pacchetto. Inserirà nel sistema il tuo nome insieme ai dettagli di contatto del destinatario al fine di individuare il numero di tracciamento.
Track by Door Number
Se vivi negli Stati Uniti o in Canada, puoi individuare il pacchetto inserendo il numero di tracciato della porta nel campo "ID di tracciamento". Questo numero dovrebbe iniziare con le lettere "DT", seguite da 12 cifre. Fai clic su "Traccia" per vedere lo stato del tuo ordine.
Tieni traccia di un pacchetto in arrivo
Se stai aspettando un pacchetto, richiedi il numero di tracciamento FedEx dal mittente. Lei può trovare questo numero sulla ricevuta. Dopo averlo ricevuto, accedi a FedEx.com e utilizza la funzione ID di tracciamento. Un'altra opzione è tracciare il percorso del pacchetto immettendo il numero di controllo del trasporto o il numero di riferimento.
Se sai che il tuo pacco verrà consegnato tramite FedEx, chiedi al mittente di avvisarti via email. I clienti che inviano prodotti con questa azienda hanno la possibilità di notificare fino a quattro destinatari. Questa email includerà il numero di tracking FedEx assegnato al pacchetto per il quale stai aspettando.
Ad eccezione delle spedizioni merci con FedEx, le informazioni di tracciamento sono disponibili per 90 giorni dalla data di consegna. I clienti hanno accesso ai dati di spedizione merci per un massimo di due anni.
