Con l'alto livello di concorrenza nel settore del commercio al dettaglio, il marketing è una delle preoccupazioni commerciali più importanti di un punto vendita. Mentre pianifichi una campagna di marketing per il tuo negozio al dettaglio, considera i problemi che possono derivare dal comportamento dei concorrenti e dei consumatori. Anticipando i problemi, è possibile progettare un piano di marketing più snello ed efficace.
concorrenti
Una delle maggiori sfide nel marketing al dettaglio è la concorrenza di altri punti vendita al dettaglio. Spesso, i vari negozi offrono gli stessi prodotti e i singoli negozi devono produrre materiali di marketing che convincano i consumatori a comprare da loro anziché da un concorrente. Quando un negozio al dettaglio pianifica il suo marketing, deve lavorare per trovare idee nuove e innovative che mettano i suoi prodotti nella luce migliore, enfatizzino la selezione e convincano i clienti che i prezzi sono ragionevoli. I punti vendita devono costantemente aggiornarsi sulle tattiche e le promozioni utilizzate da altri negozi locali per rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.
Convenienza
Con l'uso crescente di Internet su personal computer e telefoni cellulari, i punti vendita basati sulla posizione devono lavorare di più per portare i clienti nel negozio. Quando commercializzi un negozio al dettaglio, le tue pubblicità e i tuoi materiali devono offrire ai clienti un maggiore incentivo a spendere soldi e tempo per andare nel tuo negozio invece di ordinare i loro prodotti online. Poiché Internet è costantemente disponibile per i consumatori, i negozi al dettaglio spesso raddoppiano gli sforzi di marketing per garantire che il loro nome e i loro prodotti siano di fronte ai clienti il più spesso possibile.
Lasso di tempo
Molte aree di vendita hanno un alto tasso di rotazione del prodotto, il che significa che le pubblicità e i materiali promozionali devono tenere il passo. I negozi devono cambiare il design e il contenuto dei loro siti web, circolari e cataloghi per riflettere i cambiamenti nell'inventario. Devono inoltre lavorare per mantenere informati i loro clienti e il personale sui nuovi prodotti e funzionalità e affrontare la confusione e l'irritazione quando si interrompe un prodotto popolare o si verificano cambiamenti di qualità. Il marketing al dettaglio è un processo veloce e in continua evoluzione che richiede un notevole investimento di tempo e denaro.
considerazioni
Poiché i negozi al dettaglio vedono sia i clienti che acquistano che quelli che non acquistano, i loro sforzi di marketing hanno un peso considerevole - per convincere gli acquirenti a comprare. Sia le campagne di marketing in-store che out-of-store devono tenere il passo con le esigenze dei consumatori e parlare con le loro preferenze per convertirli da semplici browser a clienti paganti.
Prevenzione / Soluzione
Per evitare di rimanere indietro rispetto ai concorrenti, i punti vendita devono restare al passo con i loro sforzi di marketing e considerarli come un importante investimento nel successo aziendale. Assumendo una società di marketing dedicata o un team incentrato esclusivamente sul mantenimento dei cambiamenti dei prodotti, delle strategie della concorrenza e dell'atteggiamento del cliente, un punto vendita può evitare di perdere attività a causa della scarsa consapevolezza.
