I mezzi di comunicazione nel marketing sono la raccolta di varie società di media utilizzate per promuovere i loro prodotti e servizi ai clienti. I tipi di media tradizionali includono la pubblicità stampata su giornali e riviste; televisione e radio; e direct mail, mentre i media "digitali" includono tattiche basate su Internet come email e social media marketing. Ognuno di questi tipi di media ha i suoi unici vantaggi, tuttavia, non esiste un approccio unico per i marketer. Scegli i tipi di media che si adattano alla tua strategia e al budget, e misura e valuta l'efficacia di ogni campagna di marketing.
La stampa
Il marketing di stampa tradizionale è un tipo di supporto di comunicazione che è possibile utilizzare in vari modi. Utilizzare i cartelloni pubblicitari per raggiungere un vasto pubblico con un semplice messaggio di marketing diretto. Pubblicizza su riviste e pubblicazioni commerciali per raggiungere un pubblico altamente mirato per il tuo prodotto in servizio. Pubblicizza sui giornali per raggiungere un vasto pubblico a basso costo in specifiche località geografiche. Sebbene i supporti di stampa siano ancora prevalenti, l'ascesa di Internet ha portato gli operatori di marketing a dover "rompere il caos" per raggiungere i consumatori attraverso canali basati sulla stampa. Ciò significa distinguersi dalla concorrenza offrendo contenuti mirati e orientati ai benefici utili ai consumatori.
TV e radio
La televisione e la radio sono altri due tipi tradizionali di mezzi di comunicazione. Il marketing tramite pubblicità televisive può essere costoso ma consente di raggiungere un pubblico enorme. Inoltre, puoi pubblicare i tuoi annunci su stazioni che il pubblico di destinazione tende a guardare di più. Il marketing via radio è meno costoso della televisione, ma alla radio mancano i vantaggi visivi della televisione. Tuttavia, la pubblicità via radio consente di selezionare stazioni specifiche che soddisfano i dati demografici dei clienti.
Posta diretta
La posta diretta è una forma di supporto di stampa nel marketing in cui si inviano messaggi di marketing mirati tramite posta ordinaria a un gruppo selezionato di persone. Uno dei maggiori vantaggi della posta diretta è direttamente misurabile. Un pezzo di posta diretta ben scritto dovrebbe contenere un "invito all'azione" alla fine, nel quale chiedi al lettore di fare qualcosa di specifico, come visitare il tuo sito Web o effettuare un ordine. Ciò ti consente di tracciare la percentuale di persone che rispondono alla tua offerta.
Media digitali
Le aziende utilizzano la comunicazione multimediale digitale per promuovere i propri prodotti e servizi online. L'email marketing è una piattaforma di comunicazione digitale che le aziende utilizzano per formare relazioni con i clienti. Le aziende raccolgono indirizzi e-mail dai propri clienti, quindi inviano email settimanali o mensili che includono contenuti pertinenti, aggiornamenti del marchio e offerte speciali e sconti. Il social media marketing è un altro tipo di media di comunicazione e implica l'utilizzo di siti Web sociali come Twitter e Facebook per interagire con i clienti. Ad esempio, alcune aziende creano una pagina "fan" di Facebook, in cui i clienti possono iscriversi per ricevere aggiornamenti e offerte di marchi. Un altro tipo di media di comunicazione digitale è il search engine marketing, o SEM. Le aziende sviluppano annunci visualizzati quando i potenziali clienti eseguono ricerche su un determinato gruppo di termini di ricerca. Questo tipo di media consente un messaggio di marketing altamente mirato a un cliente che sta cercando il tipo di prodotto o servizio.
