Sia che stiate progettando il flusso del traffico per un grande centro commerciale o una piccola operazione mom-and-pop, il layout del punto vendita è importante per la navigazione del cliente e la facilità di accesso. Secondo la ricerca di mercato di Tenato, le vendite e gli affari ripetuti aumentano quando il cliente è a suo agio nella proprietà e non deve lavorare sodo per trovare articoli specifici.
Massimizza il tuo spazio
Secondo l'imprenditore, tutti i corridoi devono essere abbastanza ampi da consentire a due clienti di navigare contemporaneamente senza urtarsi l'uno con l'altro. Gli articoli sugli scaffali devono essere accessibili; le eccezioni sono elementi che sono eccezionalmente pesanti e richiedono assistenza, o qualcosa di facilmente fragile, costoso o delicato. Se si dispone di un negozio di abbigliamento e si desidera posizionare abiti su scaffali a parete per ottenere un impatto visivo e utilizzare lo spazio in modo efficiente, includere ganci per hangar alti in modo che i clienti possano abbassare gli articoli per un'ispezione più ravvicinata.
Raggruppamento e segnaletica
Articoli simili da categorie simili dovrebbero trovarsi nella stessa area del negozio. Ad esempio, il filo interdentale dovrebbe essere vicino al dentifricio e calzetteria vicino alle scarpe. L'imprenditore suggerisce di inserire categorie chiave sulla segnaletica luminosa a forma di U o curva per corridoio in modo che i consumatori possano trovare facilmente ciò che stanno cercando. L'imprenditore raccomanda anche di mettere le tue costose marche a livello degli occhi. Può invogliare i clienti a comprarli subito invece di cercare un'alternativa meno costosa. Su quella nota, se hai un corridoio di liquidazione, ma è vicino al retro del negozio.
Promuovi le vendite
Le migliori promozioni non sono importanti se un cliente deve cercare di trovarle. Secondo l'imprenditore, le promozioni che stai facendo devono essere front-and-center e supportate da visualizzazioni accattivanti. I display devono trovarsi nelle aree principali che i clienti devono attraversare per massimizzare l'esposizione del prodotto. I posti migliori sono vicino all'entrata o in una sezione vicino al corridoio centrale. I cartelli vicino devono indicare speciali o nuovi arrivi.
Buoni acquisti e impulsivi
Gli oggetti d'impulso sono quelle cose che i clienti non sono venuti al negozio per ottenere, ma possono semplicemente raccogliere se li vedono. Ciò significa che dovrebbero essere sempre vicini a dove le persone si fermano o sono pronte a dare un'occhiata. Ad esempio, mettere un refrigeratore con bevande fredde vicino alla cassa in un negozio di alimentari. Se hai una boutique di abbigliamento, vuoi le mini-bottiglie di smalto per unghie e lucidalabbra dal registro. In un negozio di ferramenta, le aree di carico dovrebbero disporre di contenitori per cinture, catene portachiavi, occhiali da sole, detergenti per le mani e snack grab-and-go.
