In qualità di manager o supervisore, è necessario mantenere il personale al corrente delle diverse politiche e procedure stabilite per la propria organizzazione. Non è raro che le policy all'interno di un'organizzazione cambino regolarmente, specialmente se lavori in un ambiente dinamico o volatile. Un modo per comunicare politiche e procedure è in un contesto di gruppo. Ciò consente di coprire il materiale tutto in una volta e offre a tutti l'opportunità di porre domande.
Leggi il materiale per ottenere una comprensione approfondita. Prima di poter rivedere le politiche e le procedure con il personale, è necessario prima leggere più volte. Evidenzia qualsiasi informazione che potrebbe richiedere una spiegazione più dettagliata. Continua a leggere il materiale finché non capisci completamente tutto. Prova ad anticipare alcune delle domande che il tuo staff potrebbe porre.
Dare al personale una copia della dispensa o le informazioni che saranno coperte, un giorno prima della riunione. Questo dà loro la possibilità di leggere il materiale e scrivere tutte le domande che possono avere. Se possibile, chiedi al tuo personale di darti tutte le domande il giorno prima dell'incontro in modo che tu possa avere il tempo di ricercarle e fornire al tuo staff la risposta corretta.
Tieni un incontro con il tuo staff. Prenota una sala conferenze e assicurati che ogni partecipante porti la sua copia della dispensa. Avere dispense in più nel caso in cui qualcuno dimentica la loro. Inizia la sessione esaminando il materiale dall'inizio alla fine. Una volta che hai coperto il materiale, consulta tutte le domande che il tuo staff potrebbe aver inviato in anticipo. Dopo aver risposto a tutte le domande inviate, chiedi se ci sono altre domande.
Passa la politica e le procedure individualmente. A volte l'informazione è di natura delicata e delicata e deve essere rivista con ogni membro del personale su base individuale. Questo potrebbe non essere possibile o fattibile per una grande organizzazione.
