L'avvio di un'attività di attrezzature respiratorie presenta relativamente pochi, se non nessuno, ostacoli principali. La "versione breve" del processo prevede l'ottenimento delle licenze aziendali, il conseguimento della certificazione Medicare per fatturazione e pagamenti, l'approvvigionamento dei fornitori, la messa in sicurezza di un luogo, l'assunzione di personale competente e l'inseguimento dei clienti. Tuttavia, la categoria dell'apparecchiatura respiratoria è estremamente competitiva con un'abbondanza di controlli governativi. La tua sfida, quindi, è iniziare un'attività di attrezzature respiratorie che sarà proficua.
Percorsi verso la redditività
Il settore delle attrezzature mediche a lunga durata è caratterizzato da una forte concorrenza e da rigidi controlli governativi. Oltre a diversi concorrenti nazionali che limitano la redditività, non hai alcun controllo su quali agenzie governative ti pagano. I pagamenti di Medicare e Medicaid hanno rappresentato l'81% della spesa totale per l'assistenza sanitaria a domicilio nel 2012, secondo i Centers for Medicare e Medicaid. Una grossa fetta di quella spesa è andata a fornitori di attrezzature per le vie respiratorie. Con praticamente zero flessibilità per controllare i prezzi, devi trovare altri modi per essere redditizio. Le strategie di profitto nel settore delle apparecchiature respiratorie si concentrano in genere sulla crescita del cliente, sulla diversificazione della linea di prodotti e sul sistema di erogazione del servizio. Incorporando strategie vincenti di profitto nella pianificazione della tua nuova attività, aumenterai le tue possibilità di successo.
Crescere i tuoi clienti
Tre tattiche efficaci per accelerare l'acquisizione dei clienti implicano seguire i pazienti, espandere il mercato e avere un negozio online. Seguire i pazienti stabilendo relazioni a punti di contatto chiave nell'imbuto di erogazione dell'assistenza ai pazienti dalla diagnosi originale fino all'acquisizione dell'apparecchiatura respiratoria da parte dei clienti. Ciò include, tra gli altri, i medici di pronto soccorso, gli specialisti della polmonare e i dirigenti dei dipartimenti di dimissione ospedaliera. Quindi, anticipa che esaurirai il potenziale del cliente nella tua area di mercato iniziale. Non appena le risorse lo consentono, replica la tua attività di marketing in nuovi mercati adiacenti. Infine, aumenta il tuo sforzo di marketing avendo un negozio online di classe mondiale. Inseguendo i penny guadagnati da ogni vendita di clienti, è possibile accumulare dollari importanti con l'abbondanza di clienti.
Diversificazione della linea di prodotti
Prima di esaurire i clienti per le attrezzature respiratorie, diversificare la linea di prodotti vendendo altre attrezzature mediche durevoli - DME. Poche esclusive venditrici di attrezzature respiratorie rimangono tali senza essere spinte a precipizio dalla cessazione degli affari dalla concorrenza o da capricciose variazioni nei pagamenti del governo. Quando insegui i penny, hai bisogno di molti penny da inseguire. Inoltre, offrire altri DME soddisfa meglio le esigenze dei tuoi clienti. Ad esempio, quando i servizi respiratori di Greene in Ohio hanno esaurito il potenziale delle apparecchiature respiratorie, si è spostato nel DME correlato. Fanno persino lavori di riabilitazione domiciliare che aiutano gli anziani a rimanere a casa invece di trasferirsi in strutture di assistenza assistita.
Il tuo sistema di consegna del servizio
Come isolare la tua casa per risparmiare energia, inseguendo i penny devi sigillare tutte le crepe nel tuo "servizio di consegna", che include controlli interni e assistenza clienti. Perderai i penny senza controlli interni a prova di proiettile. Perderai sicuramente dei centesimi quando perdi clienti. Per mitigare le possibilità di entrambi, è prioritario installare un sistema di reporting di gestione di livello mondiale dedicato alle esigenze specifiche del settore DME. Quindi, imita le migliori pratiche dei fornitori DME di successo. Contatta le associazioni di categoria, come l'Home Medical Equipment / Respiratory Therapy Council o The American Association for Homecare, per avere indicazioni su tutti gli aspetti della costruzione di un sistema di livello mondiale per la tua nuova attività di attrezzature respiratorie.
