Il software ERP (Enterprise Resource Planning) copre una varietà di processi aziendali dall'acquisto alla contabilità. Il software ERP più utilizzato potrebbe essere il pacchetto software ERP più venduto o più implementato applicato ai processi aziendali; a causa della difficoltà di ottenere informazioni sui più implementati e sulla profondità di tali implementazioni, verrà considerata la maggior parte venduta. I reclami dei fornitori ERP sono estremamente sospetti, in quanto alcuni fornitori considerano i moduli venduti o implementati rispetto a interi pacchetti ERP.
LINFA
SAP è il re della collina; il motivo è il marketing aggressivo e lo sviluppo del prodotto per sostenerlo. SAP vince perché il loro software ha più funzioni e aree coperte; hanno sviluppato un programma invidiabile per i partner che garantisce competenza nell'implementazione in qualsiasi località e in tutto il mondo. A causa del numero di funzionalità, SAP può impiegare più tempo per l'implementazione; SAP sembra aver risolto questo problema con lo sviluppo di implementazioni aggressive di "fase 1" di un set di funzionalità focalizzate seguite da più fasi di implementazione successive. SAP ha guidato chiaramente il mercato delle grandi aziende per anni; la loro incursione nel mercato delle piccole e medie imprese con una soluzione software-as-a-service potrebbe portare al dominio anche di quel mercato.
Oracolo
Oracle, a differenza di SAP, ha iniziato come società di software di database e ha avuto un atteggiamento schizofrenico nei confronti di ERP. Hanno sfruttato il loro predominio nella tecnologia dei database per essere il principale concorrente di SAP nel mercato dei software ERP. Oracle utilizza un forte canale di partnership, ma ha anche risorse di servizi di implementazione sani; tuttavia, la mancanza di attenzione di Oracle sull'implementazione guidata dai partner e il mix di database e software ERP hanno contribuito al loro status di software ERP di secondo livello.
NetSuite
Sebbene NetSuite non si avvicini a SAP o Oracle in termini di vendite di software ERP, è il re dell'ERP in un'arena diversa e in crescita: software-as-a-service (SaaS). SaaS consente l'uso di software su Internet eliminando in tal modo l'hardware in loco. NetSuite nasce dall'investimento di Oracle ma rimane un'azienda indipendente. SAP ha scelto di attaccare il mercato SaaS internamente; SaaS è il futuro dell'ERP, ma i tempi di quel futuro sono incerti e soggetti a presunte debolezze del SaaS nelle aree della sicurezza dei dati e del controllo interno dei sistemi. NetSuite è rivolto al mercato delle piccole e medie imprese, un'area che SAP e Oracle hanno attaccato e finora ha ottenuto risultati contrastanti.
Infor
Infor è un'azienda di software ERP con un modello di business completamente diverso. Anche se probabilmente occupano il terzo posto dietro a SAP e Oracle in termini di vendite di software ERP, la loro crescita è dovuta all'acquisizione. Avendo acquisito 12-13 soluzioni software ERP mid-market, sono fortemente dipendenti dalla vendita di soluzioni di componenti aggiuntivi ERP alla propria clientela. Il loro modello di business rende difficile il confronto con i concorrenti e ha dimostrato di essere difficile da comprendere per gli investitori.
