Ci sono grandi differenze nel business del marketing al consumo, noto come B2C, e nel business to business marketing, noto come B2B. Questi due tipi di marketing differiscono nei mezzi, nella strategia e nelle tecniche impiegate. Differiscono anche nei loro approcci, con il marketing del consumatore che tenta di raggiungere il maggior numero possibile di consumatori, mentre il marketing aziendale cerca di raggiungere una piccola fetta di clienti target.
Appello di marketing
Il marketing di consumatori e imprese utilizza strategie diverse per attrarre la propria base di consumatori. Il marketing al consumo per definizione è per le masse e gli appelli per basare bisogni e bisogni. Che si tratti di detersivi per bucato o di orologi di fascia alta, il marketing dei consumatori deve riprodurre le caratteristiche di miglioramento dello stile di vita dei loro prodotti. Il marketing aziendale, d'altra parte, fa appello a preoccupazioni pratiche, come ad esempio ridurre i costi o aumentare le entrate. Ad esempio, un prodotto software in grado di eliminare le ridondanze di produzione fa appello al desiderio degli imprenditori di aumentare l'efficienza.
Strategie di marketing
I marketer B2C e B2B utilizzano strategie diverse per attrarre i loro segmenti di mercato. I marketer dei consumatori cercano di catturare il maggior numero possibile di "bulbi oculari", utilizzando metriche quali spettatori, quota di mercato e pay-per-impression. I professionisti del marketing preferiscono sapere che il loro target di consumatori viene raggiunto e non si preoccupano tanto del numero totale di visualizzazioni. Questi professionisti del marketing cercano pubblicazioni di nicchia, siti Web e programmi televisivi che saranno visualizzati principalmente da un particolare segmento di attività.
Mezzi pubblicitari
I consumatori e gli operatori economici scelgono mezzi diversi per raggiungere i propri clienti. Ad esempio, un marketer aziendale sarebbe desideroso di sponsorizzare uno spettacolo di premi del settore o una conferenza commerciale. Potrebbero anche pubblicizzare in una rivista di settore di nicchia. Nel frattempo, un consumatore di marketing cerca di massimizzare l'esposizione con i media più visti. Il Super Bowl, che porta ogni anno circa 100 milioni di spettatori, è il sogno dei consumatori di marketing.
Marketing prodotto - vs People-Driven
Una differenza fondamentale tra il marketing B2C e B2B riguarda il modo in cui l'acquirente si connette al marchio. Il marketing guidato dai consumatori si basa su una connessione con il prodotto per guidare il marchio. Il marketing aziendale si basa sulla relazione tra le persone per spingere il marchio in avanti. Se stai scegliendo uno studio legale aziendale per rappresentare la tua azienda, ad esempio, vuoi conoscere e fidarti dei tuoi avvocati. Devi incontrarli e avere un'idea dei servizi che offrono. D'altra parte, il marketing dei consumatori è guidato più dal prezzo, dalla qualità e dalla soddisfazione personale che un prodotto può fornire.
