Un programma di riferimento è un sistema che premia altri individui o aziende per l'invio di clienti paganti alla tua azienda. È comune per le società di servizi come le intermediazioni immobiliari, ma funziona anche per le aziende che vendono oggetti tangibili, come il trucco e i prodotti di moda. Ci vuole tempo e networking per creare un programma di referenza tutto tuo.
Scrivi una bozza del tuo programma di riferimento. Lo schema dovrebbe mappare esattamente come gestirai un caso in cui un individuo invia un cliente pagante alla tua azienda. Determina una tariffa di riferimento ragionevole che puoi permetterti ma che ispirerà anche le persone a voler partecipare attivamente al programma.
Creare un accordo scritto sul programma di riferimento che puoi presentare a tutti i tuoi invitati al programma. Basare l'accordo sulla propria struttura e chiedere al proprio avvocato aziendale di esaminarlo per maggiore chiarezza. Dovrebbe fornire dettagli chiari sulla procedura di rinvio, come ottenere credito per il rinvio, l'importo del pagamento e la tempistica per quando inoltrare il pagamento dopo aver completato una vendita con successo.
Assumi un designer grafico professionista per creare una pagina web e una brochure abbinata che descriva brevemente il programma di riferimento.
Visita gli eventi di networking del settore con i tuoi biglietti da visita e brochure in mano. Parla con altri colleghi del tuo settore che potrebbero essere in grado di inviare affari a modo tuo, a causa di un eccesso di lavoro o di una richiesta di un servizio che non offrono. Anche se il referrer è un concorrente, può comunque fare soldi attraverso il referral.
Tocca il tuo elenco clienti esistente per sviluppare ulteriormente il tuo programma di riferimento. I clienti del passato hanno familiarità con il tuo lavoro e possono diffondere il passaparola positivo per attirare nuovi clienti.
Evidenzia la commissione di riferimento quando discuti del programma con possibili referenti di persona, al telefono o tramite email. Questo di solito è il principale punto di forza e motivazione per convincere le persone a iniziare a cercare persone che facciano riferimento alla tua attività.
Fornire ai referenti il documento che descrive i termini del contratto di riferimento se sono interessati in modo che ogni persona sia chiara su come funziona il processo. Assicurati di avere la tua brochure per capire i tuoi prodotti o servizi, nonché i tuoi dati di contatto completi, in modo che possano chiamarti se hanno domande.
Suggerimenti
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In alcuni casi, puoi pagare i residui dei referrer quando suggeriscono altri referrer. Tuttavia, studia le regole del tuo stato in merito agli schemi di marketing multilivello per garantire che il tuo programma di riferimento non ricada sotto quell'ombrello. Consulta il tuo avvocato.
