Quando pensi ai dirigenti, puoi pensare a un amministratore delegato o a un presidente di una società. In alcune aziende, però, il direttore operativo è quello che in realtà mantiene le cose in esecuzione.
In genere un COO cade appena sotto il CEO nella struttura organizzativa di un'azienda. Un COO può anche detenere altri titoli, come il vice presidente della società. Un COO è di solito un professionista esperto con comprovate capacità di leadership. L'aggiunta di un COO alla tua azienda può alleviare il carico di lavoro del tuo CEO e aiutare la tua organizzazione a crescere più rapidamente.
Suggerimenti
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I direttori operativi principali sono spesso responsabili delle operazioni interne della loro azienda.
Cosa fa un responsabile operativo?
Se stai pensando di assumere un COO, dovresti conoscere la risposta alla domanda: "Che cosa fa un COO in un'azienda?" Ogni posizione del COO è diversa e le responsabilità esatte variano a seconda del settore e dell'azienda.
In generale, un COO sovrintende alle operazioni quotidiane di un'azienda. Si concentra sul funzionamento interno dell'operazione, dalla produzione alle risorse umane. Ciò consente al CEO o al presidente dell'azienda di concentrarsi sulla pianificazione aziendale a lungo termine, sugli obiettivi aziendali e sulle preoccupazioni esterne dell'azienda.
Il COO lavorerà a stretto contatto con l'amministratore delegato e altri dirigenti come il direttore finanziario. Il CEO definisce le priorità di un'azienda, ma il COO svolge tali responsabilità. In una giornata tipica, un COO può incontrare l'amministratore delegato, creare politiche aziendali e collaborare con manager di alto livello per garantire che tali politiche siano implementate.
Il ruolo di chief operating officer è considerato da alcuni un ingrato. Un COO fa gran parte del lavoro per mantenere un'azienda in crescita o in crescita, ma il CEO spesso riceve molto del credito. Quando c'è una sfida con un aspetto delle operazioni aziendali, è il COO che ha bisogno di risolverlo.
In definitiva, il ruolo di un COO è determinato dalle esigenze dell'azienda e del CEO. Un COO dovrebbe integrare il CEO. Potrebbe avere esperienza in settori che il CEO non ha. Questo aiuta a portare l'equilibrio nel team di leadership di un'azienda. Se un'azienda tecnologica si sta espandendo in una nuova area, può assumere un COO con esperienza in quella zona. Ad esempio, se un'azienda tecnologica si sta espandendo nel mercato dell'assistenza sanitaria, potrebbe cercare un COO con una comprovata esperienza nell'assistenza sanitaria.
Che laurea hai bisogno di essere un COO?
Un COO di solito ha un minimo di laurea. La laurea può essere in affari o nel campo in cui lavora. Ad esempio, il COO di un'azienda tecnologica può avere una laurea in economia o una laurea in informatica.
I COO possono anche avere un master. Un master in business administration è una scelta popolare per molti dirigenti di alto livello. È possibile ottenere un MBA anche se non si dispone di una laurea in economia. Ti consente di affinare le tue capacità imprenditoriali e di essere più negoziabile per una posizione esecutiva.
L'esperienza è tanto importante quanto una laurea quando si tratta di una posizione COO, però. La maggior parte dei COO ha una vasta esperienza manageriale. Dovrebbero avere un track record che dimostri che hanno migliorato la posizione della loro azienda. Ciò potrebbe significare una crescita delle entrate della propria azienda o un miglioramento dei processi aziendali.
Quali sono le caratteristiche di un Chief Operating Officer?
Un COO svolge un ruolo importante nella sua organizzazione. Per svolgere questo ruolo, dovrebbe avere eccellenti capacità comunicative. Dovrebbe essere in grado di comunicare con i dipendenti a tutti i livelli dell'azienda, dagli altri dirigenti ai dipendenti in prima linea. Dovrebbe anche essere persuasiva. Avrà spesso bisogno di difendere la sua posizione e le iniziative che ritiene aiutino la sua azienda a crescere.
Un COO dovrebbe anche essere decisivo e focalizzato sulle soluzioni. Sarà spesso chiamata a risolvere i problemi e potrebbe aver bisogno di prendere decisioni difficili per risolvere questi problemi. Ad esempio, se la sua azienda ha un reddito inferiore, potrebbe dover controllare il licenziamento dei dipendenti. Dovrebbe essere a suo agio nel rivedere i dati disponibili e prendere decisioni rapide sulla base delle informazioni a sua disposizione.
Un COO di successo dovrebbe essere un leader eccellente. Dovrà coordinarsi con dipendenti e dirigenti di diversi dipartimenti. Ci si aspetta che si comporti con onestà e integrità. Se commette un errore, dovrebbe essere in grado di assumersi la responsabilità dell'errore e andare avanti rettificando il suo errore.
Un COO dovrebbe anche essere in grado di lavorare senza molti riconoscimenti. Dovrebbe essere in grado di mettere l'azienda al primo posto. Sarà spesso messa in ombra dal CEO della società, che è il volto pubblico dell'azienda. Se il riconoscimento pubblico delle sue conquiste è importante per lei, potrebbe non essere la persona più adatta per una posizione di direttore generale.
Quali tipi di aziende traggono vantaggio dall'avere un COO?
Le aziende di vari settori possono trarre vantaggio dall'avere un COO. Un COO è particolarmente importante nelle grandi aziende in rapida crescita. Nelle aziende che si concentrano sulla crescita rapida, l'amministratore delegato è spesso concentrato su fattori esterni, come l'acquisizione di altre società e la costruzione di relazioni con altri marchi. Un COO può mantenere in linea gli elementi interni dell'azienda, mentre l'amministratore delegato si concentra sulla crescita.
Le startup hanno bisogno di un COO? Varia a seconda dell'avvio. Ad esempio, molte startup tecnologiche hanno CEO più giovani con meno esperienza. In questo scenario, un COO può guidare l'amministratore delegato e aiutare l'amministratore delegato a imparare a navigare nel mondo degli affari. Mentre un CEO può avere la visione di cui l'azienda ha bisogno, potrebbe non avere esperienza nella gestione delle operazioni quotidiane di una grande organizzazione. Un COO può gestire queste operazioni mentorando l'amministratore delegato.
La tua azienda potrebbe anche beneficiare di un COO se il tuo CEO lavora meglio con un partner. Il lavoro di un amministratore delegato può essere isolato. Si trova di fronte a decisioni importanti quotidiane che possono avere un impatto su centinaia o addirittura migliaia di persone. Alcuni dirigenti lavorano al meglio con un partner per aiutarli a decollare e sviluppare idee e riflettere sulle decisioni.
Le aziende spesso promuovono dirigenti di alto livello nella posizione di COO se l'esecutivo è corteggiato da un concorrente. Perdere un dirigente di alto livello può mettere la tua azienda in una posizione difficile. Alcune persone sono semplicemente difficili da sostituire. Promuovere un dirigente chiave può aiutarti a non perdere un dipendente vitale per un concorrente.
Se pensi che il CEO della tua azienda stia pianificando di dimettersi, potresti volere un COO che abbia il potenziale per diventare un CEO. In questo esempio, il COO viene supervisionato dal CEO e viene curato per assumere il ruolo di CEO. In qualità di direttore operativo, l'esecutivo può apprendere i dettagli della compagnia e dimostrare di possedere le qualità di leadership necessarie per servire come amministratore delegato.
Che cosa è un salario di Chief Operating Officer?
Secondo il Bureau of Labor Statistics, lo stipendio medio annuo per un dirigente è di $ 104.700. Ciò significa che la metà di tutti i top executive ne guadagna di più e la metà ne guadagna di meno. Quanto fa un COO di una piccola azienda? Dipende dalla posizione e dall'industria dell'azienda.Le città con un alto costo della vita, come New York o Los Angeles, pagheranno di più rispetto alle città con un costo della vita più basso. Le aziende tecnologiche possono pagare più di altri settori.
I COO possono anche essere pagati in altri modi. Possono ricevere stock options, quote di spesa e accesso ai veicoli aziendali. Possono anche ricevere bonus in base alle prestazioni della loro compagnia. Questo, combinato con altri benefici come l'assicurazione sanitaria e un piano di pensionamento, può aumentare significativamente il loro reddito.
È anche importante tenere a mente il numero di ore in cui un COO funziona. Gli alti dirigenti spesso lavorano più di 40 ore a settimana. Una settimana lavorativa di 60 ore o più non è inusuale e ci si può aspettare di lavorare la sera e nei fine settimana.
Qual è la prospettiva di crescita del lavoro per un COO?
Il Bureau of Labor Statistics anticipa un livello medio di crescita dell'occupazione per le posizioni dirigenziali entro il 2026. Prevedono che queste posizioni cresceranno all'8%. La crescita dell'occupazione è dovuta alla combinazione della creazione di nuove società e dell'espansione di quelle esistenti. Tuttavia, la creazione di nuove aziende ha subito un rallentamento, motivo per cui la crescita dell'occupazione non è più veloce della media.
Inoltre, i cambiamenti tecnologici hanno reso più facile per un amministratore delegato gestire le attività aziendali quotidiane. Le e-mail e le riunioni online hanno reso più facile per un CEO occuparsi di problemi esterni e interni, quindi alcune aziende potrebbero non vedere la necessità di un COO.
Chi è alla ricerca di una posizione COO dovrebbe aspettarsi un alto livello di concorrenza. Queste posizioni hanno alti salari e sono spesso un trampolino di lancio per una posizione di CEO. Le posizioni pubblicizzate all'esterno di un'azienda hanno spesso numerosi candidati qualificati. Molte aziende promuovono i COO dall'interno o assumono reclutatori per assistere nel processo.
Qual è il processo per assumere un COO?
Se la tua azienda ha già avuto un COO, hai già un'idea dell'ambito e delle responsabilità della posizione. Se stai introducendo una posizione COO, però, il tuo primo passo è quello di chiarire la tua ragione per portare un COO e quali responsabilità ti aspetti dal COO. Dal momento che un COO lavora a stretto contatto con l'amministratore delegato, è necessario coinvolgere l'amministratore delegato pesantemente nel processo di assunzione.
È necessario delineare chiaramente le responsabilità del CEO nei confronti del COO prima di iniziare a cercare un candidato. Ci dovrebbero essere confini chiari per ogni posizione. Una volta che hai compreso chiaramente cosa ti aspetti dal COO, saprai quali qualità cercare in un COO. Ad esempio, se la tua azienda è in difficoltà, vorrai un COO con esperienza nel trasformare società che affrontano sfide. Se il tuo CEO è nuovo nella gestione di una grande organizzazione, vorrai un COO esperto con un decennio o più di esperienza.
Dovresti considerare candidati interni ed esterni. Un candidato interno ha il vantaggio di conoscere già i dettagli della tua organizzazione. Un candidato esterno ha il vantaggio di offrire una nuova prospettiva sulla propria attività e una conoscenza approfondita del funzionamento di organizzazioni simili.
Un recruiter può aiutarti a controllare i candidati. Puoi anche utilizzare canali informali come referral per trovare candidati qualificati. Una volta trovato un candidato promettente, vorrai condurre un'intervista. Potresti voler condurre un processo di intervista in più fasi che includa l'incontro con l'amministratore delegato, l'incontro con il team esecutivo e la percezione di come il COO implementerebbe i cambiamenti nella tua azienda.
Dovresti inoltre esaminare attentamente i riferimenti per il tuo miglior candidato. Parla alle persone a cui il candidato ha riferito e alle persone che hanno riferito al candidato. Questo ti darà un senso degli stili gestionali e comunicativi del candidato.
Se tutto sembra una buona idea, è il momento di iniziare le trattative salariali. Hai un'idea chiara di quanto sei disposto a pagare, ma tieni presente che un candidato migliore può avere più offerte. Prendi in considerazione la possibilità di offrire altri vantaggi come le opzioni azionarie, un piano di pensionamento e bonus basati sulle prestazioni.
Una volta assunto un candidato, anticipare i tempi di adeguamento. Il tuo team esecutivo dovrà adattarsi al suo input e al suo stile. Se la posizione del COO è nuova, potrebbe esserci un po 'di tensione mentre i dipendenti si adeguano alla segnalazione al COO piuttosto che al CEO. Un buon COO può essere una parte fondamentale della crescita della tua azienda, liberando il CEO per favorire le relazioni e concentrarsi sugli obiettivi a lungo termine della tua azienda.
