Il Chief Information Officer, o CIO, supervisiona tutti i computer e altri sistemi informatici di un'azienda. Il lavoro richiede al CIO di analizzare frequentemente gli obiettivi dell'azienda e creare piani per integrare nuove tecnologie o utilizzare le attrezzature esistenti per contribuire a raggiungere gli obiettivi. Il CIO deve fare ciò mantenendo un budget. Sebbene il CIO di solito sia un funzionario chiave nelle grandi aziende, ci possono essere degli svantaggi nell'avere uno in piccole o medie imprese.
Ceppo di bilancio
La maggior parte dei CIO inizia la propria carriera nei dipartimenti IT. Quando un lavoratore viene promosso a CIO, il suo ruolo si sposta dalla risoluzione dei problemi quotidiani al raggiungimento degli obiettivi a lungo termine. Ciò può causare uno sforzo per i budget delle aziende con piccoli reparti IT poiché il precedente ruolo di risoluzione dei problemi del CIO deve ancora essere completato. Una scelta migliore per le aziende di piccole e medie dimensioni può essere quella di fare a meno di un CIO e stipulare un contratto con uno specialista IT quando sono necessari nuovi sistemi.
Mancanza di abilità di pianificazione strategica
Gran parte del ruolo del CIO implica una pianificazione strategica. Ma fino a 10 anni fa, la pianificazione strategica non era una competenza insegnata nelle scuole IT. Un CIO potrebbe essere assunto a causa della sua esperienza nel risolvere i problemi IT, ma ancora mancano delle capacità imprenditoriali necessarie per raggiungere obiettivi a lungo termine.
Leadership Vacuum
Il CIO ha poco tempo per supervisionare direttamente lo staff IT. Nelle piccole aziende, compiti essenziali come la formazione possono essere affidati a membri del personale IT che già sentono di essere oberati di lavoro. Le crescenti responsabilità possono indurre i membri dello staff IT a risentirsi nel CIO, riducendo il morale e l'efficienza sul posto di lavoro.