I programmi di finanziamento consentono ai clienti di acquistare articoli costosi e di distribuire i pagamenti in un determinato periodo di tempo. Un programma di finanziamento ben gestito può aumentare le vendite rendendo più facile per i tuoi clienti completare l'acquisto. Il personale addetto alle vendite e al marketing della tua azienda deve rendere i clienti consapevoli delle loro opzioni e incoraggiarli a scegliere un piano di finanziamento anziché pagare denaro o semplicemente allontanarsi senza acquistare nulla.
Comprendi i tuoi termini di finanziamento
Prenditi il tempo per studiare come funziona ogni aspetto del programma di finanziamento e come potrebbe avvantaggiare ogni singolo cliente. Ad esempio, nessun finan- ziamento di denaro potrebbe avvantaggiare un cliente senza molto denaro nel conto bancario, ma potrebbe essere inutile per un cliente più abbiente che sta cercando di risparmiare sul prezzo di acquisto complessivo. Sviluppa una base di vendita di base che descriva i dettagli generali del finanziamento, ma concentrati su uno o due vantaggi chiave più adatti al singolo cliente. Fai domande per avere un'idea delle sue esigenze e della situazione finanziaria in modo da poter modificare il tuo passo di vendita.
Ridurre al minimo gli svantaggi
Spiega eventuali tasse annuali applicabili, interessi o ritardi, ma cerca di riportare la conversazione ai benefici del finanziamento senza essere invadente o odioso. Naturalmente, devi essere sempre onesto su tutte le spese che i tuoi clienti potrebbero sostenere.
