La costruzione di un dipartimento di tecnologia dell'informazione segue lo stesso processo di costruzione di qualsiasi unità aziendale o dipartimento. La differenza è che tu, il manager / direttore, di solito hai molte più conoscenze tecniche ed esperienze rispetto al manager / direttore medio.
Due Diligence Entrando in un'azienda, il primo compito nella costruzione di un dipartimento IT è la valutazione di ciò che è già in atto. Attraverso due diligence e inchiesta, determinare quali fondi sono disponibili nel budget, quali sono le spese sui libri, quale inventario fisico esiste, quale hardware è implementato, quale software è utilizzato o richiesto, quali persone sono già presenti nel reparto IT e i loro doveri primari. Esaminare la mappa di rete e il layout, per iscritto, di tutto ciò che esiste attualmente nel dominio IT.
Valutazione e pianificazione Con tutti i fattori noti per iscritto, sviluppare un piano per il reparto IT con obiettivi concreti, obiettivi e scadenze. Valuta le attuali competenze nel dipartimento. Determinare quali abilità devono essere mantenute, che devono essere riaddestrate e documentate fino a che alcuni sistemi non si dissolvono (cessano di essere utilizzati) e quali competenze devono essere sviluppate o acquisite.
Esegui il piano Segui i piani a breve e lungo termine per il reparto IT. Acquisire formazione per i dipendenti e assumere nuovi dipendenti con competenze aggiuntive necessarie. Impiegare trasversalmente i dipendenti quando possibile per fornire assistenza in caso di assenza o di carichi di lavoro pesanti.
Rafforzare gli esercizi di team building di Team Practice. Incontra il team e organizza incontri individuali per informare e coinvolgere la partecipazione e la motivazione.
Rivalutazione Alla fine dell'anno o in una data predeterminata, rivalutare tutti i fattori rilevanti per il reparto IT e ricominciare il processo per mantenere in modo efficace ed efficiente la squadra.
