Trasforma un libro degli appuntamenti mezzo vuoto in pieno costruendo la clientela come un tecnico delle unghie. In una piccola azienda di servizi, come le unghie, i clienti abituali sono il pane e il burro. Questi clienti non solo forniscono la maggior parte del tuo reddito, ma possono anche fornire un costante flusso di referral. Cocciando i clienti abituali con un servizio più personale e implementando suggerimenti di marketing che introducono nuovi servizi e clienti, puoi aumentare la quantità della tua attività per diversi mesi.
Articoli di cui avrai bisogno
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Buono regalo
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Biglietto da visita
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Carta regalo
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T-shirt con nome commerciale
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Acqua in bottiglia
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Biglietto di ringraziamento
Costruisci la tua reputazione di esperto partecipando a fiere, come la Conferenza di Hair and Nail di Las Vegas, per conoscere gli ultimi prodotti, tendenze e design. Pubblica le foto delle tue partecipazioni alle competizioni per unghie per mostrare ai clienti le diverse tecniche e visualizzare i nastri o i trofei che hai vinto. Registrati per corsi e workshop specializzati che forniscono istruzioni pratiche per le nuove tecniche di progettazione delle unghie da utilizzare sui tuoi clienti.
Progetta un sito Web che non solo fornisce informazioni sui servizi, prezzi e ore di funzionamento dei tuoi chiodi, ma include anche brevi risposte informative alle domande sui prodotti utilizzati e sulle differenze tra le tecniche, come gel e unghie acriliche.
Crea siti di social media, come un blog per mostrare un blog sulle nuove tendenze dei colori delle unghie o sulle ultime tecniche di unghie. Crea una pagina Facebook per mostrare le foto di te nelle competizioni delle unghie; e usa Twitter per informare il tuo seguito delle attuali offerte speciali settimanali sui servizi di unghie.
Investi in attrezzature di qualità, come la sedia massaggiante rotante, per il comfort dei tuoi clienti di pedicure. Acquista una varietà di smalti per unghie e ciondoli per unghie per offrire opzioni di styling per i tuoi clienti.
Offri servizi prepagati progettando un buono regalo in vendita. Informare la clientela esistente del coupon per i regali delle vacanze e inserire coupon in lotterie di beneficenza o eventi all'asta per farsi conoscere.
Pianifica il prossimo appuntamento sul retro del tuo biglietto da visita prima che il cliente se ne vada. Offrite ai clienti abituali un design unghie gratuito per ogni cinque servizi. Ricompensa per i clienti che portano nuovi affari con una piccola carta regalo da 5 $, maglietta con il nome della tua attività o design delle unghie gratuito.
Aggiungi extra ai tuoi servizi che non costano nulla, come avvolgere gli asciugamani riscaldati intorno ai polpacci dei clienti di pedicure o dare un massaggio leggermente più lungo. Dai un tocco personale ai tuoi servizi offrendo articoli di costi minimi, come l'acqua in bottiglia, ai clienti.
Rete con hairstylist e altre possibili fonti di riferimento, come estetiste e tatuatori. Offri una piccola percentuale, fino al 5 percento dell'importo del servizio, come tassa di riferimento o invia una piccola carta regalo per la caffetteria locale con una carta di ringraziamento al referente.
Suggerimenti
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Metti biglietti da visita su specchi da bagno di ristoranti, locali notturni ed edifici per uffici.
