Una gerarchia di gestione dipende dall'assegnazione di ruoli e livelli di autorità a ciascuna posizione nella gerarchia. Ad esempio, una gerarchia verticale posiziona i manager di linea nella parte inferiore della struttura, i middle manager nel livello intermedio ei senior manager nella parte superiore. L'autorità aumenta dal basso verso l'alto, con l'amministratore delegato che detiene il maggior potere.
Vicinanza alla linea
È possibile valutare una gerarchia di gestione in base al grado di separazione tra il lavoro di un manager e il personale di front-line, o le persone che eseguono direttamente attività di produzione o aiutano i clienti. I manager di linea in quasi tutte le organizzazioni interagiscono di più con i front-line worker, ma godono della minor quantità di controllo. Alcune organizzazioni devolvono molta autorità ai manager di linea per adeguare le decisioni operative in prima linea.
Passare a una struttura più piatta
Nei due decenni precedenti al 2011, le organizzazioni si sono spostate su gerarchie di gestione più piatte. Questo è stato un cambio di paradigma, ma ha anche ridotto per lo più strati di middle manager. Appiattire una gerarchia di gestione significa che gli altri livelli di manager hanno più responsabilità di quanto avrebbero avuto in una gerarchia verticale. Alcuni compiti che appartenevano ai manager ora appartengono anche a specialisti, come ingegneri, avvocati ed esperti di politica, senza doveri di vigilanza.
Modelli biologici
In ogni gerarchia, i manager sovrintendono ai talenti umani e alle altre risorse nel perseguimento degli obiettivi organizzativi. Mentre la gerarchia verticale ha una lunga storia, le nuove organizzazioni sono sorte con modelli di gestione organici. Una società di servizi Internet potrebbe crescere e aggiungere un nuovo gestore per ogni proprietà Web che sviluppa. Una proprietà può avere una propria gerarchia di gestione senza che vi sia una gerarchia di gestione standard in tutta la società. Questa risposta organica garantisce che un'organizzazione mantenga le esigenze del mercato invece di aggiungere i manager in base a un modello di business obsoleto.
Team interfunzionali
Una gerarchia di gestione può ancora esistere in un'organizzazione con una struttura più piatta, come l'utilizzo da parte di BMW di team interfunzionali. Quando guardi questo tipo di organizzazione, vedrai che i dipendenti sono incoraggiati a discutere liberamente i loro suggerimenti senza inciampare nei loro titoli di lavoro. Le idee sono potere. Il posto di lavoro vibra sempre con la collaborazione in quanto le persone discutono liberamente quali idee sono le migliori per l'azienda per raggiungere i propri obiettivi. C'è anche una forte enfasi sullo sviluppo di nuovi prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dei consumatori nel prossimo futuro.
