Fattori che influenzano il processo decisionale in un ambiente aziendale

Sommario:

Anonim

Nella maggior parte delle aziende, alcuni fattori comuni di solito hanno la massima influenza sul processo decisionale. Sebbene le caratteristiche personali, lo stress, l'esperienza o una scadenza incombente possano svolgere un ruolo, processi decisionali aziendali oggettivi lavorano per minimizzare queste influenze. Invece, i processi dovrebbero consentire che le decisioni siano basate su fattori che promuovono la crescita e il profitto.

Informazioni canali di input

Il tipo, la fonte e il livello di informazioni raccolte dai responsabili delle decisioni influenzano la qualità delle decisioni aziendali. Secondo la Small Business Administration degli Stati Uniti, le aziende che si affidano a più canali di input ottengono generalmente migliori informazioni e prendono decisioni migliori rispetto alle aziende che consentono a una sola fonte di influenzare il processo decisionale. Ad esempio, basandosi sulle informazioni contenute nei rendiconti finanziari, i rapporti di ricerca e una planimetria del magazzino del magazzino forniscono una base più efficace per prendere decisioni sull'inventario piuttosto che basarsi sulle raccomandazioni di un unico supervisore del magazzino.

Utilità-prezzo

Utilizzare al meglio le risorse limitate spesso significa che i decisori devono scegliere tra due o più alternative. In questi tipi di decisioni, un compromesso sui costi opportunità è un fattore che influenza. Il compromesso, che può essere tangibile o intangibile, è ciò che un'azienda ottiene rispetto a ciò che rinuncia scegliendo una alternativa rispetto a un'altra. Ad esempio, per un'azienda con un budget limitato, la decisione di aggiornare la rete di computer potrebbe aumentare l'efficienza della rete. Tuttavia, potrebbe anche turbare i dipendenti se questa decisione ritarda i piani per l'acquisto di nuove workstation desktop

Ritorno sull'investimento

Il ritorno sull'investimento è la differenza tra il denaro investito in cose come le campagne di marketing, l'inventario e gli immobili e il rendimento potenziale o effettivo. Poiché i calcoli del ROI sono utili per mitigare i rischi di investimento, influenzano sia le decisioni pre-investimento che quelle post-investimento. Ad esempio, dividendo il rendimento potenziale delle spese di investimento per una campagna di direct mail marketing, un'azienda è maggiormente in grado di decidere se il rendimento potenziale giustifica le spese ei rischi connessi alla creazione e all'attuazione della campagna.

Immagine e gestione del marchio

Le considerazioni su marchi e immagini influenzano le decisioni che si concentrano sulle percezioni pubbliche e sui guadagni immateriali. Ad esempio, le preoccupazioni sulle percezioni pubbliche possono influenzare le decisioni sugli ingredienti dei prodotti, le politiche e le procedure di conservazione dell'energia, le sponsorizzazioni e le campagne di pubbliche relazioni. La consapevolezza del marchio, che si concentra sulla differenziazione del business dai concorrenti e sulla fidelizzazione dei clienti, influenza le decisioni in merito a prezzi, marketing e visualizzazione di prodotti e servizi. Ad esempio, proprio come gli obiettivi di brand awareness per un discount sono diversi da quelli di un'azienda di alta gamma, così come le decisioni di pricing e marketing di ogni azienda.

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