Possedere capacità di assertività significa avere la capacità di comunicare con gli altri in un modo onesto e diretto, ma al tempo stesso pieno di tatto e rispettoso. Essere assertivi significa difendere i propri diritti, desideri e desideri. Ad esempio, esprimere come il ritardo di un collega ti colpisce senza dare la colpa o essere accusatorio è un'abilità di assertività che mantiene l'interazione veritiera, positiva e diretta. Un modo per apprendere e rafforzare le capacità di assertività è lavorare con gli altri in attività di gruppo in cui le competenze sono chiaramente definite, modellate e praticate.
Valore di assertività
L'apprendimento delle capacità di assertività apporta valore in termini di maggiore autostima e rispetto degli altri. Quando usi le capacità di assertività, come considerare le opinioni degli altri, hai maggiori probabilità di ottenere i risultati che desideri. Inoltre, è più probabile che altri ti vedano come cooperativo, equo e premuroso. Inoltre, è più difficile per qualcuno approfittare di te quando sei assertivo. Il comportamento di assertività significa meno stress per te e per le persone con cui interagisci, perché l'attenzione è rivolta a risoluzioni positive e vantaggiose.
Alternative all'assertività
Comprendere l'assertività significa comprendere comportamenti alternativi meno desiderabili o distruttivi. Questi comportamenti includono azioni passive, aggressive e passive-aggressive. Il comportamento passivo è eccessivamente gradevole e non vengono espressi sentimenti o opinioni reali. Il comportamento aggressivo è pieno di biasimo, accuse, puntamento del dito e confina con il bullismo. Il comportamento passivo-aggressivo è spesso sarcastico e dà l'impressione di accordo, ma le preoccupazioni sono trattenute e espresse dopo il fatto. Molte persone usano le alternative perché non hanno imparato le capacità di assertività. Le attività di gruppo consentiranno lo sviluppo delle competenze attraverso dimostrazioni e pratiche.
Costruire attività di gruppo
L'obiettivo delle attività di gruppo è quello di aiutare i partecipanti a imparare a usare abilità assertive al posto di comportamenti passivi, aggressivi o passivi-aggressivi. Ciò si ottiene definendo chiaramente le capacità di assertività e poi conducendo una dimostrazione su come usare le abilità. In piccoli gruppi di 4-6 persone, i partecipanti praticano ciò che apprendono usando il gioco di ruolo con osservazioni e feedback. È importante consentire ai partecipanti di instaurare fiducia all'interno del gruppo prima del gioco di ruolo, in modo che ogni persona si senta a suo agio nel partecipare e ricevere un feedback costruttivo.
Esempio di attività di gruppo
Si consiglia di dare ai partecipanti diversi scenari di pratica per rafforzare le tecniche di assertività. Queste tecniche includono l'uso di affermazioni assertive e linguaggio del corpo. Uno scenario è quello di chiedere ai partecipanti di recitare come risponderebbero a qualcuno che non riesce a portare a termine un impegno come promesso. All'interno del gruppo, due persone giocano il ruolo dello scenario mentre gli altri fungono da osservatori e forniscono feedback. I giochi di ruolo vengono ripetuti fino a quando ciascun membro del gruppo inizia a praticare abilità di assertività in ogni scenario.
