Il ciclo delle entrate rappresenta un insieme di attività che le aziende attraversano per scambiare beni o servizi con denaro. Osservando le fasi del ciclo delle entrate, un'azienda può vedere quanto sta facendo soldi e apportare modifiche a qualsiasi livello di conseguenza. A seconda del tipo di attività, le lunghezze e la descrizione delle fasi del ciclo possono variare leggermente.
Prodotto o servizio di vendita
Il ciclo delle entrate inizia quando un'azienda si prepara a vendere un prodotto o un servizio a un cliente. Questa fase comporta la creazione di una proposta, una presentazione o una presentazione di vendita per un potenziale cliente. Il processo di proposta può includere la divulgazione di termini e condizioni di vendita, incentivi e garanzie. Potrebbe essere necessario che una proposta sia approvata da un responsabile di reparto.
Documentare un ordine
Quando una società presenta una proposta di beni o servizi, un cliente può volere apportare delle modifiche prima di accettarla. Il collaboratore alle vendite dovrà documentare tutte le modifiche prima che entrambe le parti firmino il contratto modificato. Una volta firmato il contratto, i termini non possono essere modificati, a meno che entrambe le parti non lo consentano.
Consegna di prodotti o servizi
Una società fornisce beni e servizi a un cliente durante questa fase. Eventuali ritardi durante questa fase di consegna influenzano le seguenti fasi. La verifica delle informazioni sul contratto e l'ordine è essenziale per evitare errori costosi. Se un cliente richiede una modifica durante la fase di implementazione, potrebbe essere necessario firmare un nuovo contratto per riflettere le modifiche. Potrebbe essere necessario che un manager approvi le modifiche dell'ordine.
Fatturazione
Queste fasi possono essere brevi o lunghe, a seconda di come un'azienda opera. Alcune aziende ricevono un pagamento al momento della vendita o quando un servizio è stato completato. Altre società operano a credito e non ricevono un pagamento fino a quando la merce non viene ricevuta dall'acquirente e dai servizi accettati. Una società potrebbe dover inviare una fattura a un cliente per ricevere un pagamento. Se un cliente ha già autorizzato, potrebbe essere necessario fatturare la sua carta di credito o il conto bancario durante questa fase.
collezioni
Durante l'ultima fase del ciclo delle entrate, un'azienda tenta di raccogliere le fatture in sospeso. Se un cliente non paga entro 30 giorni dopo aver ricevuto una fattura, i conti della società ricevibili preparano un rapporto che mostra dove sono i fondi non raccolti. Mentre alcune aziende consentono di addebitare i debiti non pagati, altre società perseguono altri tentativi di raccolta. Analizzando il processo delle entrate in questa fase, un'azienda può modificare altre fasi del ciclo di entrate per raccogliere denaro in modo più efficiente.
