Uno dei vantaggi del vivere oggi è la ricchezza dei media che dobbiamo aiutarci a comunicare più rapidamente. Uno degli svantaggi è che così pochi di noi li usano in modo efficace perché abbiamo dimenticato - o non abbiamo mai imparato - ciò che è necessario per far funzionare le comunicazioni di base.
Mittente
Il mittente genera il messaggio utilizzando linguaggio, gesti, formato o scelta del mezzo che molto probabilmente avrà senso per il suo pubblico.
Ricevitore
La persona che riceve il messaggio deve "partecipare" e essere in grado di capire il messaggio del mittente.
Messaggio
Un messaggio può essere un concetto, un'istruzione, una richiesta, un ordine o qualsiasi altra idea che il mittente desideri trasferire a un altro.
medio
Il mittente sceglie il mezzo --- qualsiasi cosa, dalla parola o dalla carta alla telefonia, al film o su Internet per portare il suo messaggio.
Coding
Ogni mittente deve usare linguaggio, postura, gesti facciali o altro codice per assicurarsi che il suo messaggio venga compreso accuratamente dal destinatario che, a sua volta, deve decodificare, o capire, ciò che il mittente sta cercando di trasmettere.
filtri
I filtri sono differenze linguistiche o culturali, pregiudizi, preoccupazioni o ansie --- tutto ciò che interferisce con un'accurata codifica o ricezione di messaggi.
Risposta
La risposta del destinatario, che si tratti di un linguaggio del corpo o di un formato scritto o verbale, è un "messaggio di ritorno", che notifica al mittente che il suo messaggio è stato codificato e trasmesso in modo accurato. La fase di feedback inizia un nuovo ciclo di comunicazione mentre il ricevitore diventa il mittente.
