PDCA, acronimo che sta per "plan, do, check, act," è una tecnica in Total Quality Management che consente alle organizzazioni di migliorare i processi e i metodi valutando costantemente i risultati. La costante valutazione dei processi e dei metodi assicura che l'azienda stia sempre adottando misure per migliorare l'efficienza dell'organizzazione. Gestione e dipendenti devono entrambi adottare la mentalità di miglioramento continuo per aumentare significativamente l'efficienza e la produttività.
Applicazioni illimitate
Le aziende possono utilizzare lo strumento PDCA in una varietà di situazioni. Le tecniche di Total Quality Management offrono molti vantaggi per i processi di produzione, ma altri reparti come la contabilità o le risorse umane possono utilizzare gli strumenti per eseguire i processi nel reparto in modo efficiente. Ad esempio, il reparto stipendi di un'organizzazione può implementare un nuovo metodo per l'elaborazione di fogli di lavoro dei dipendenti per accelerare il processo. La tecnica PDCA consente all'azienda di provare il processo con un numero ridotto di fogli di tempo per analizzare il nuovo metodo prima di implementarlo su tutta la linea.
Riduce al minimo i costi
L'utilizzo della tecnica PDCA consente a un'azienda di testare un cambiamento di processo su piccola scala prima di spendere per un metodo che potrebbe non funzionare o che richiede un aggiustamento. L'azienda può continuare a funzionare normalmente analizzando l'impatto di una modifica al processo. Ad esempio, un nuovo metodo potrebbe richiedere strumenti o macchinari aggiuntivi per metterlo a posto sul piano di produzione. Prima di acquistare strumenti aggiuntivi, l'organizzazione può testare il processo per garantire che porterà risultati come un aumento della produttività o un miglioramento della qualità.
Controllo integrato
Il passaggio "verifica" dello strumento di gestione della qualità assicura che l'azienda analizzi l'effetto di un cambiamento prima di andare avanti a tutto vapore. Quando i dati mostrano che un processo o un nuovo metodo non hanno l'effetto pianificato, il passaggio "atto" offre l'opportunità di modificare il nuovo metodo per correggere un problema.
espandibile
Una volta che una nuova tecnica o metodo di processo viene controllato e analizzato con successo, la società può espandere il metodo con la certezza che fornirà i benefici attesi. Ad esempio, quando un nuovo metodo di produzione riduce il materiale di scarto e migliora la qualità del prodotto, il metodo può essere incorporato su tutta la linea per espandere l'efficienza nell'organizzazione.
