Per ottenere qui i pacchetti, milioni di clienti si rivolgono a FedEx, un fornitore di servizi logistici leader a livello mondiale. FedEx gestisce un sistema di grandi centri di distribuzione regionali, dove le smistatrici indirizzano migliaia di pacchi ogni notte. Il servizio di terra fornisce la consegna tramite camion fuoristrada e furgoni di consegna locali.
Tempi di consegna Via terra
L'invio di pacchi tramite trasporto a terra FedEx significa metterli su furgoni e camion per la consegna. Non è previsto il trasporto aereo e le tariffe sono generalmente inferiori rispetto alla consegna aerea. FedEx utilizza una serie di zone per determinarne le tariffe; più alto è il numero della zona, più lontana è la posizione di destinazione dal mittente. Secondo gli schemi tariffari pubblicati nel 2015, un pacchetto da 1 sterlina che raggiunge una destinazione della zona 5 (601 - 1.000 miglia di distanza) costa 7,67 dollari via terra. La società aggiunge un supplemento di $ 3,10 per il servizio residenziale. La consegna aerea più economica per la stessa zona è un FedEx Express Saver, con consegna garantita entro le 16:30. il terzo giorno. Utilizzando questo servizio, la consegna di un pacchetto da 1 sterlina costa $ 14,10.
Instradamento attraverso gli hub
FedEx "Hub Network" è un sistema di 25 centri di distribuzione situati in o vicino alle principali città. Tutti i pacchi designati per la spedizione a terra passano attraverso uno. Quando un pacchetto entra nell'hub, l'indirizzo di spedizione viene scansionato e inserito nel sistema FedEx. Alla fine il pacco raggiunge un camion diretto a uno o più hub di destinazione. I pacchetti programmati per il servizio locale vanno direttamente a un veicolo di consegna. Il tempo di consegna è da uno a cinque giorni negli Stati Uniti continentali.
Limiti sui servizi di terra
La consegna via terra è per pacchi fino a 150 sterline ed è disponibile dal lunedì al venerdì. La società effettua consegne entro la fine della giornata lavorativa. Consente ai mittenti di richiedere una data di consegna specifica purché tale data non sia un lunedì, una festività o una data precedente a quella impostata dal sistema della società. Se la consegna non viene effettuata entro la data programmata, la società fornisce un rimborso o un credito.
Consegna a domicilio e tracciamento
Sebbene FedEx ground delivery sia un servizio aziendale, FedEx offre anche servizi di consegna a domicilio tramite trasporto via terra entro uno-sette giorni lavorativi. Il servizio consente di monitorare i pacchetti tramite il sito Web FedEx o il software Delivery Manager che può essere scaricato e utilizzato nel proprio sistema logistico.
