Se non sai cosa vuoi, come pensi di averlo? Avviare un'impresa è fantastico, ma se non sai perché lo stai facendo, o qual è il tuo obiettivo, potresti essere bloccato prima ancora di essere in esecuzione. Indipendentemente dall'industria in cui ti trovi, gli obiettivi e gli obiettivi aziendali sono essenziali per trovare il successo. E non importa quanto sia consolidato un business, questo rimane sempre vero: gli obiettivi e gli obiettivi devono essere aggiornati e evoluti col passare del tempo.
Qual è un obiettivo aziendale?
Il dizionario dice che la definizione di obiettivo è "una cosa mirata o un obiettivo".
Gli obiettivi sono aspirazioni a breve termine nel mondo degli affari. Totali di vendita mensili, aspettative di produttività settimanali; questi sono obiettivi. Sono anche essenziali, perché formano la tabella di marcia per le imprese per raggiungere i loro obiettivi.
Ma fare un obiettivo aziendale significa impostare un percorso a lungo termine per la tua azienda. Gli obiettivi sono ciò che una società aspira a, per esempio, un anno.
Perché hai bisogno di un obiettivo aziendale
Quando hai un posto dove andare, non salti in auto a meno che non sai come arrivarci, giusto? È la stessa cosa con un obiettivo aziendale. È la tua destinazione, un luogo che vuoi raggiungere.
Chiediti, nel prossimo anno, cosa vuoi ottenere? Come definirai il successo alla fine di quell'anno o più avanti?
Non c'è una risposta per questo; ogni obiettivo è unico per ogni azienda e il suo mercato.
Come determinare i tuoi obiettivi aziendali
Nel determinare i tuoi obiettivi aziendali, è una buona idea utilizzare il metodo "SMART". Questo acronimo ha tutti i punti chiave nella definizione di buoni obiettivi e obiettivi di business.
Perché gli obiettivi soddisfino lo standard SMART, dovrebbero essere realistici e raggiungibili. Questo significa:
- Specifico - Avere un'idea chiara di ciò che si vuole raggiungere.
- Misurabile - Avendo un obiettivo misurabile, saprai se hai avuto successo.
- realizzabile - Avere un obiettivo realistico che può essere raggiunto nel tempo che hai, con i soldi e le risorse a tua disposizione.
- pertinente - Stabilire un obiettivo che abbia senso per l'azienda, assicurarsi che sia rilevante per il luogo in cui è necessario andare, ad esempio, aspirare ad assumere più personale perché significa offrire un servizio migliore e avere una maggiore portata.
- tempestivo - Avere una data di fine in mente, ma assicurati che sia un calendario realistico per l'obiettivo.
Supponi di possedere una catena di prodotti da forno. Forse il tuo obiettivo generale per il prossimo anno è quello di continuare il tuo successo. Ma questo non è un obiettivo SMART, in quanto non è abbastanza costruttivo per fornirti una roadmap strategica. Scoprilo in ogni caratteristica di un obiettivo SMART è un buon inizio. Quindi, ad esempio:
Specifico: Ciascuno degli otto negozi migliorerà le entrate per il prossimo anno.
Misurabile: Ogni negozio migliorerà le entrate del 10% rispetto alle vendite correnti nel prossimo anno.
raggiungibili: Nell'aumentare gli sforzi di marketing e concentrandosi sulle vendite dirette in cima alle vendite dei negozi, tutti e otto i negozi aumenteranno le entrate fino al 10% durante il prossimo anno.
rilevante: Aumentare le vendite del 10 percento migliorerà la redditività, rendendo i lavori più sicuri in ciascuno degli otto negozi.
tempestivo: Entro la fine dell'anno, tutti gli otto negozi raggiungeranno una crescita delle entrate del 10%.
Obiettivo SMART: Nel corso del prossimo anno, i miei otto negozi aumenteranno i ricavi delle vendite del 10 per cento migliorando il marketing e lanciando vendite dirette per acquisire nuovi clienti aziendali che possono essere assistiti al di fuori dei negozi al dettaglio, risparmiando la necessità di aumentare il personale del negozio.
I vantaggi di avere obiettivi
Quando un'azienda ha dipendenti, obiettivi e obiettivi aiutano tutti a capire dove si trova l'azienda e quali parametri saranno utilizzati per giudicare il successo. Questo può migliorare il lavoro di squadra e la collaborazione. Può anche fornire una solida piattaforma per un sistema di premi che incoraggi produttività e risultati.
Gli obiettivi a lungo termine sono un ottimo quadro per analizzare i progressi nel raggiungimento degli obiettivi.
Alcuni esempi di obiettivi aziendali
Che azienda è, dove sono, chi è la concorrenza; questi aiutano tutti a determinare gli obiettivi aziendali. Esistono innumerevoli esempi di ciò che potrebbe essere un obiettivo aziendale ideale, ma qui ci sono alcuni aspetti comuni da considerare:
Migliorare la produttività: Rendendo la tua azienda più produttiva e ottimizzando l'efficienza, potresti vedere benefici in molte aree, come la soddisfazione del cliente, la redditività e persino la felicità dei dipendenti.
Conformità: Di fronte alle nuove normative o alla tecnologia, un obiettivo aziendale valido potrebbe semplicemente portare l'azienda alla conformità e alla tecnologia di aggiornamento, il che potrebbe richiedere la formazione e altri nuovi sistemi messi in atto come obiettivi strategici verso l'obiettivo di conformità.
Cultura organizzativa: Potrebbe essere che tu stia vivendo un assenteismo indebito o uno scarso morale, o forse è semplicemente il momento di cambiare le cose, ma un obiettivo di cambiare cultura organizzativa potrebbe significare un cambiamento gestionale, implementando un modello di lavoro remoto e altre nuove tattiche per riorganizzare l'azienda.
Sostenibilità: Rendere un'azienda più sostenibile può iniziare con la riduzione delle pratiche burocratiche o del tipo di lampadine utilizzate e portare fino all'efficienza operativa. Richiederebbe notevoli obiettivi e collaborazione tra dipendenti e manager.
Riduzione del rischio: Molte aziende affrontano il rischio nel loro mondo quotidiano, sia che si tratti di broker che consigliano di acquistare e vendere materie prime, sia di una compagnia di spedizioni a lungo raggio che ha bisogno di gestire la salute e l'attenzione dei propri conducenti. Ridurre il rischio potrebbe beneficiare di tutto, dalla bottom line alla reputazione del marchio.
Fedeltà alla marca dell'edificio: Il modo più semplice per un'azienda di far crescere i propri profitti è aumentare la fedeltà alla marca nei clienti esistenti. Costa meno vincere i clienti esistenti piuttosto che trovarne di nuovi, quindi creare modi per rendere più fedele una base di clienti potrebbe avere un enorme guadagno per la maggior parte delle aziende e potrebbe richiedere molte tattiche diverse da raggiungere.
Operazioni di espansione: Alla fine, c'è solo un così grande miglioramento delle entrate che può verificarsi nelle aziende prima che espandano le operazioni per attirare una nuova crescita. È un grande obiettivo che richiede molti obiettivi lungo il percorso: dalla ricerca di spazio all'assunzione di nuovi dipendenti.
Roadmap per il raggiungimento degli obiettivi
È importante avere obiettivi e obiettivi realistici e realizzabili per la tua azienda. Avrai bisogno di fissare scadenze, non solo per quando vuoi raggiungere l'obiettivo generale, ma per ogni obiettivo che deve essere raggiunto lungo il percorso. Ad esempio, se stai espandendo le operazioni, l'obiettivo finale è quello di aprire il nuovo magazzino in un anno. Ma prima che ciò possa accadere, il magazzino dovrà essere trovato, attrezzato per il business in questione, con personale e dato il via libera alle autorità competenti, il tutto in tempi specifici.
Questi obiettivi sono azioni necessarie, e tutti avranno bisogno di pianificazione e un punto sulla tabella di marcia da raggiungere. Un'ispezione finale non accadrà solo per l'apertura del magazzino, dovrai pianificare l'ispezione, il che significa metterla in movimento molto prima che accada. È importante conoscere tutte le azioni necessarie per raggiungere il successo di un obiettivo e poi scomporle in passaggi.
Quindi è giù alla delegazione. Chi è responsabile di tutti quei passaggi e azioni? Delega i posti di lavoro al personale giusto e assicurati che comprenda i tempi e le responsabilità. Quindi, mantienili motivati e in pista.
Certo, avranno bisogno delle risorse per fare quei lavori. Questo può significare denaro; può significare allocazione di tempo o spazio o forse significa avere i giusti contatti. Assicurati che abbiano ciò di cui hanno bisogno in modo che possano crearsi e realizzarlo.
Quindi è solo una questione di diligenza e perseveranza, si spera. Dopo tutto, è stata compiuta la missione? Qual è stato il tuo risultato desiderato? Nel caso di apertura di un nuovo magazzino, è andato tutto secondo i piani? Le operazioni sono iniziate nei tempi previsti e sono andate bene?
Stare il percorso con obiettivi
Ora che l'obiettivo è stato identificato e gli obiettivi sono stati fissati, è importante mantenere vivo l'obiettivo.
Fatelo avendo dei promemoria regolari. Assicurati che tutto il tuo team venga informato dei piccoli risultati conseguiti verso l'obiettivo finale. Mantenerli a bersaglio fissando le pietre miliari per le loro attività e avendo riunioni occasionali in team.
Tienili informati mentre decidi sui punti di revisione per seguire dove sono tutti. Informali quando sono previsti rapporti sullo stato di avanzamento. Cosa non sta andando secondo i piani, e che cos'è? Cerca soluzioni software incentrate sul team come Slack, che possono aiutarti a rimanere al passo con gli sviluppi lungo tutta la catena. Quando ci sono problemi, chiedi loro di parlare prima, così che altri possano intervenire e scambiare idee. Rendendo l'intero team responsabile del successo complessivo, tutti si sentiranno interessati all'intero obiettivo.
Certo, puoi rendere i dipendenti più motivati a raggiungere grandi obiettivi se dai loro qualcosa per cui lottare, come promozioni, permessi, aumenti salariali, premi, premi o commissioni.
Quando finalmente raggiungono l'obiettivo, assicurati di riconoscere i loro ruoli individuali e collettivi nel portare successo. Assicurati che sappiano che sono apprezzati e apprezzati perché questo ti aiuterà a focalizzarli nuovamente quando vengono fissati i prossimi obiettivi. Dopo tutto, raggiungere gli obiettivi insieme è il massimo in termini di esercizi di team building.
Un caso di studio: Chipotle
Un obiettivo aziendale non è una dichiarazione vaga sulla tua organizzazione, che a volte può sembrare una visione o una dichiarazione di intenti. È un obiettivo specifico e tattico misurabile.
Considera la catena alimentare Chipotle. Hanno una dichiarazione di intenti che è semplice: "Cibo con integrità". Questo peperone tutto ciò che fanno - da chi fornisce il loro prodotto fino a come vengono preparati i pasti in modo sano. E li ha serviti bene mentre crescevano i loro affari. Ma non è un obiettivo.
Sfortunatamente, Chipotle ha avuto problemi con cibi contaminati, e ora il loro obiettivo è quello di riconquistare i propri clienti perduti mentre guadagnano un nuovo pubblico. Per fare ciò, progettano di aumentare in modo massivo la propria cultura digitale, spingendo gli ordini online e basati su app, migliorando l'efficienza del ristorante in modo che i dipendenti possano essere più concentrati e snellire le operazioni chiudendo ristoranti meno performanti. Presenteranno un "happy hour" per espandere i periodi di punta e lanciare un piano di marketing "love and loyalty".
L'obiettivo a lungo termine? Più che raddoppiare i ricavi a $ 10 miliardi all'anno.
Ma per arrivarci, hanno fissato degli obiettivi che formano la loro strategia: aumentare la fedeltà dei clienti, chiudere 65 negozi meno performanti e aumentare l'efficienza riducendo gli sprechi. Essi digitalizzeranno il processo di ordinazione in modo che i dipendenti possano concentrarsi sulla preparazione degli alimenti piuttosto che sull'elaborazione degli ordini, cercando al contempo altri modi per innovare.
Quindi, come dimostra Chipotle, gli obiettivi equivalgono a una tabella di marcia per raggiungere un obiettivo.
Niente è scritto nella pietra
Obiettivi e traguardi stabiliscono il percorso su cui la tua azienda si muoverà per il prossimo anno o più. Se le cose cambiano, non aver paura di rivalutare i tuoi obiettivi.
Forse le cose stanno andando meglio di quanto avresti potuto immaginare. Non esitare a puntare più in alto, quindi. Forse ti sei imbattuto in alcuni blocchi stradali e i tuoi obiettivi sono ormai fuori portata. Regola la tua mira lungo la strada, quindi. Lasciare te stesso e la tua squadra sotto la pressione di cercare di raggiungere un obiettivo che ora è improbabile sarà un frantumatore di morale. Invece, mantieni sempre il mantra SMART su obiettivi e obiettivi e mantieni le cose realistiche e realizzabili nel lasso di tempo che hai. Dopotutto, anche se cadi un po 'corto, sei ancora più avanti di dove hai iniziato, e anche questo vale qualcosa.
